Trong một bài viết trên blog chính thức, WhatsApp cho biết, tính năng mới mang tên “Tóm tắt tin nhắn”, sẽ sử dụng Meta AI để tóm tắt nhanh chóng các tin nhắn chưa đọc trong một đoạn chat, giúp người dùng nắm được nội dung chính trước khi đọc từng dòng chi tiết.
Điểm đáng chú ý là Meta, công ty mẹ của WhatsApp, khẳng định công cụ AI này ứng dụng công nghệ “Xử lý riêng tư”, đảm bảo rằng các liên hệ trong danh bạ của người dùng sẽ không thể thấy nội dung trò chuyện đã được tóm tắt.

Tính năng "Tóm tắt tin nhắn” trên ứng dụng WhatsApp. - Ảnh: WhatsApp Blog.
Toàn bộ quá trình xử lý tin nhắn sẽ diễn ra trong môi trường điện toán đám mây an toàn, không lưu lại dữ liệu và không bị can thiệp trong quá trình xử lý. Về cơ bản, phương pháp này tương đồng với công nghệ “Điện toán đám mây riêng tư” mà Apple áp dụng để xử lý AI mà không truy cập vào dữ liệu người dùng.
Khi được kích hoạt, tính năng này sẽ hiển thị một biểu ngữ “Tóm tắt tin nhắn” phía trên nhóm tin nhắn chưa đọc. Chỉ cần chạm vào, người dùng sẽ nhận được bản tóm tắt do Meta AI tự động tạo.
Tuy nhiên, đây là một tính năng tùy chọn và bị tắt theo mặc định. Người dùng có thể bật trong phần “Quyền riêng tư trò chuyện nâng cao” và lựa chọn các cuộc trò chuyện cụ thể để sử dụng các tính năng AI.
Hiện “Tóm tắt tin nhắn” chỉ khả dụng cho người dùng WhatsApp tại Mỹ và sử dụng ngôn ngữ tiếng Anh, tuy nhiên, Meta cho biết sẽ mở rộng sang các ngôn ngữ và khu vực khác vào cuối năm nay.
Tính năng này là một phần trong kế hoạch của Meta nhằm mở rộng việc tích hợp công cụ AI trên các nền tảng của mình, sau khi đã triển khai chatbot AI trên Facebook, Instagram và WhatsApp.