Lực lượng Ukraine phụ thuộc rất nhiều vào hàng nghìn thiết bị đầu cuối Starlink của SpaceX cho liên lạc chiến trường và một số hoạt động máy bay không người lái. Chúng đã chứng minh được khả năng chống lại hoạt động gián điệp và gây nhiễu tín hiệu trong suốt ba năm rưỡi chiến đấu chống lại Nga.
Tuy nhiên, ông Robert Brovdi, chỉ huy lực lượng máy bay không người lái của Ukraine, viết trên Telegram lúc 22 giờ 41 phút ngày 24/7 rằng: "Starlink đã ngừng hoạt động trên toàn bộ mặt trận".
Ông Brovdi sau đó đã cập nhật bài đăng của mình và cho biết, đến khoảng 1 giờ 5 phút sáng 25/7, sự cố đã được giải quyết. Ông cho biết sự cố này đã làm nổi bật nguy cơ phụ thuộc vào các hệ thống mạng và kêu gọi đa dạng hóa các phương thức liên lạc và kết nối.

Một chỉ huy máy bay không người lái của Ukraine, giấu tên khi thảo luận về các vấn đề nhạy cảm, nói với Reuters rằng, đơn vị của ông đã phải hoãn một số hoạt động chiến đấu do sự cố mất mạng.
Oleksandr Dmitriev, người sáng lập OCHI - một hệ thống của Ukraine tập trung dữ liệu từ hàng nghìn máy bay không người lái trên khắp tiền tuyến, nói với Reuters rằng, sự cố ngừng hoạt động cho thấy việc dựa vào các dịch vụ đám mây để chỉ huy các đơn vị và chuyển tiếp thông tin trinh sát máy bay không người lái trên chiến trường là một "rủi ro rất lớn".
"Nếu mất kết nối Internet... khả năng tiến hành các hoạt động chiến đấu gần như không còn nữa", ông nói và kêu gọi chuyển sang hệ thống liên lạc địa phương không phụ thuộc vào Internet.
Starlink đã trải qua một trong những sự cố ngừng hoạt động quốc tế lớn nhất vào ngày 24/7 khi một lỗi phần mềm nội bộ khiến hàng chục nghìn người dùng ngừng kết nối.
Starlink, công ty có hơn 6 triệu người dùng trên khoảng 140 quốc gia và vùng lãnh thổ, sau đó đã thừa nhận sự cố ngừng hoạt động trên toàn cầu và cho biết "chúng tôi đang tích cực triển khai giải pháp".
Tính đến tháng 4/2025, theo các bài đăng trên mạng xã hội của chính phủ Ukraine, Kyiv đã nhận được hơn 50.000 thiết bị đầu cuối Starlink. Dù Starlink không hoạt động ở Nga nhưng các quan chức Ukraine cho biết, quân đội Moscow cũng đang sử dụng rộng rãi hệ thống này ở tiền tuyến tại Ukraine.