Tin tứcTuy nhiên, thay vì làm rõ sự thật, các công cụ này lại cung cấp những câu trả lời sai lệch, không nhất quán, khiến tình hình thông tin càng thêm hỗn loạn.
Biểu tình tại Los Angeles bùng phát sau một loạt sự kiện liên quan đến chính sách nhập cư và hoạt động của lực lượng ICE. Các hình ảnh và video lan truyền chóng mặt trên mạng xã hội như X (trước đây là Twitter), Facebook, Truth Social – trong đó không ít nội dung bị cắt ghép, sử dụng lại từ các sự kiện cũ hoặc thậm chí lấy từ trò chơi điện tử, phim ảnh.
Một trường hợp đáng chú ý là hình ảnh lính Vệ binh Quốc gia Mỹ nằm ngủ dưới sàn nhà, được tờ San Francisco Chronicle đăng tải ngày 9/6, sau đó được Thống đốc California Gavin Newsom chia sẻ lại trên X, kèm theo thông điệp chỉ trích việc chính quyền liên bang không cung cấp điều kiện cơ bản cho binh sĩ.
Ngay lập tức, một làn sóng nghi ngờ lan rộng. Nhiều người khẳng định ảnh là giả hoặc lấy từ sự kiện cũ. Khi được hỏi, Grok – chatbot AI tích hợp trên nền tảng X – cho rằng bức ảnh “có thể bắt nguồn từ chiến dịch sơ tán ở Afghanistan năm 2021” và “không có cơ sở đáng tin” để gắn với biểu tình ở Los Angeles. Sau đó, Grok lại đổi câu trả lời, nói ảnh "nhiều khả năng được chụp tại Điện Capitol vào năm 2021."
Trong khi đó, ChatGPT của OpenAI lại xác định ảnh “được chụp tại sân bay Kabul trong quá trình Mỹ rút quân khỏi Afghanistan” dưới thời Tổng thống Joe Biden. Những phản hồi không nhất quán này đã khiến người dùng thêm hoang mang, và chính các câu trả lời sai lệch lại tiếp tục bị lan truyền trên mạng xã hội.
Một ví dụ khác cho thấy chatbot AI góp phần lan truyền thông tin sai là hình ảnh chồng gạch được đặt bên lề đường, đi kèm dòng chú thích ám chỉ biểu tình là “có dàn dựng.” Bài đăng trên X thu hút hơn 7 triệu lượt xem. Dù tổ chức kiểm tra sự thật LeadStories xác minh rằng ảnh chụp tại New Jersey, Grok lại khẳng định ảnh “chụp tại Paramount, California ngày 7/6/2025, gần một cửa hàng Home Depot, trong cuộc biểu tình phản đối ICE."
Ngay cả khi người dùng phản bác bằng bằng chứng xác thực, Grok vẫn “kiên quyết” giữ nguyên câu trả lời, cho rằng “có bằng chứng mạnh mẽ” xác nhận ảnh chụp ở California. Chatbot dẫn lại các nguồn tin chưa được kiểm chứng từ ABC7 và Los Angeles Times để củng cố lập luận, dù không có cơ sở cụ thể nào trong thực tế.
Sự cố này cho thấy nguy cơ đáng lo ngại từ việc sử dụng AI trong xác minh tin tức – đặc biệt trong bối cảnh các sự kiện chính trị - xã hội nóng bỏng. Việc các chatbot trả lời sai, thiếu nhất quán hoặc khăng khăng giữ thông tin sai khiến người dùng càng khó phân biệt thật – giả.
Chuyên gia truyền thông cảnh báo: "AI không thể thay thế vai trò của báo chí chính thống và đội ngũ kiểm chứng thông tin chuyên nghiệp." Trong khi các nền tảng AI vẫn tiếp tục học hỏi và cải thiện, người dùng cần tỉnh táo và có trách nhiệm hơn khi tìm kiếm và chia sẻ thông tin trong thời điểm nhạy cảm như hiện nay.
