Tin tứcĐây được xem là bước đi chiến lược nhằm tái cơ cấu bộ máy và chuẩn bị cho giai đoạn ứng dụng sâu rộng trí tuệ nhân tạo (AI) trong toàn hệ thống.
Ngày 28/10, Amazon thông báo kế hoạch sa thải hàng chục ngàn nhân viên trên toàn cầu.
Theo Đài CNN, việc cắt giảm tập trung chủ yếu ở các bộ phận hành chính và hỗ trợ, trong khi các mảng chiến lược như AI, đám mây (AWS) và logistics công nghệ cao vẫn tiếp tục được đầu tư mạnh.
Trong thư gửi toàn thể nhân viên, bà Beth Galetti, Phó chủ tịch phụ trách nhân sự của Amazon nhấn mạnh đây là “bước đi khó khăn nhưng cần thiết” để giúp công ty vận hành linh hoạt và hiệu quả hơn trong bối cảnh cạnh tranh công nghệ ngày càng khốc liệt.
Bà cũng khẳng định, Amazon vẫn tiếp tục tuyển dụng ở các mảng chiến lược và sẽ ưu tiên bố trí lại việc làm cho những nhân viên bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, bà thừa nhận rằng “quá trình tinh gọn này vẫn chưa kết thúc”.
Theo Reuters, tổng số nhân viên bị cắt giảm có thể lên đến 30.000 người, gấp đôi con số công bố ban đầu. Hiện Amazon có khoảng 1,56 triệu nhân viên, trong đó khối văn phòng chiếm 350.000 người – đồng nghĩa với việc gần 4% nhân sự sẽ bị ảnh hưởng.
Giám đốc điều hành Andy Jassy cho rằng việc tái cơ cấu là “cần thiết để Amazon duy trì tinh thần khởi nghiệp”, ngay cả khi đã trở thành một trong những tập đoàn công nghệ lớn nhất thế giới.
Ông nhấn mạnh rằng AI thế hệ mới đang mở ra một “cuộc cách mạng tương tự như Internet” – buộc mọi doanh nghiệp phải thích nghi nhanh chóng.
“Thế giới đang thay đổi từng ngày. AI đang định hình lại mọi ngành công nghiệp, và Amazon phải là người dẫn đầu chứ không chỉ chạy theo,” ông Jassy nói.
Ông cũng thừa nhận, việc áp dụng AI sẽ khiến nhiều công việc trở nên tự động hóa hơn, giảm nhu cầu lao động thủ công. Tuy nhiên, song song đó sẽ xuất hiện các vị trí mới liên quan đến dữ liệu, thuật toán và công nghệ ứng dụng.
Những nhân viên bị ảnh hưởng sẽ có 90 ngày tìm việc nội bộ, sau đó sẽ nhận trợ cấp thôi việc và phúc lợi bổ sung nếu không được bố trí lại công việc.
Theo ông Neil Saunders, Giám đốc điều hành Công ty phân tích GlobalData, động thái này phản ánh nỗ lực của Amazon nhằm “duy trì lợi nhuận trong bối cảnh chi phí tăng cao và thị trường tiêu dùng toàn cầu chững lại”.
Năm 2023, Amazon cũng từng sa thải 27.000 nhân viên ở các mảng nhân sự, bán lẻ và điện toán đám mây. Đợt cắt giảm mới lần này cho thấy quá trình chuyển mình của tập đoàn chưa dừng lại – khi Amazon tiếp tục đặt cược lớn vào AI, tự động hóa và các công nghệ tối ưu hóa quy trình.
Việc Amazon mạnh tay cắt giảm hàng chục ngàn nhân viên không chỉ là phản ứng trước áp lực kinh tế, mà còn là tín hiệu cho thấy thời đại AI đang thực sự tái định hình thị trường lao động toàn cầu – nơi con người và máy móc sẽ cùng chia sẻ công việc trong một cấu trúc hoàn toàn mới.
