Tin tứcCông ty TNHH MTV Đường sắt Đô thị số 1 (HURC1) cho biết, từ ngày 15/9 đã triển khai thí điểm hình thức thanh toán không tiền mặt cho hành khách đi tàu, nhằm rút ngắn thời gian chờ đợi, tăng tính tiện lợi và nâng cao trải nghiệm khi sử dụng metro.
Theo đó, thay vì phải xếp hàng mua vé giấy tại quầy, hành khách có thể lựa chọn nhiều kênh thanh toán hiện đại. Cụ thể, vé được mua trực tiếp tại máy bán vé tự động/kiosk trong nhà ga, qua ứng dụng HCMC Metro HURC hoặc Miniapp Metro trên ví điện tử MoMo.
Ngoài ra, người dân có thể thanh toán ngay tại cổng soát vé bằng thẻ ngân hàng, ví điện tử hoặc căn cước công dân (CCCD) gắn chip.
Để hỗ trợ giai đoạn đầu, tại các ga đều bố trí nhân viên hướng dẫn hành khách thao tác trên hệ thống.
Ghi nhận trong những ngày đầu triển khai cho thấy, phần lớn người dân đã nắm bắt thông tin từ trước, tỏ ra hào hứng và sẵn sàng trải nghiệm các phương thức thanh toán mới.
Theo HURC1, việc chuyển đổi sang thanh toán điện tử không chỉ mang lại lợi ích cho hành khách mà còn giúp đơn vị vận hành quản lý vé hiệu quả hơn, hạn chế rủi ro thất thoát và giảm chi phí in ấn vé giấy. Đây cũng là bước đi quan trọng nhằm thúc đẩy chuyển đổi số trong lĩnh vực giao thông công cộng của TPHCM.
Metro số 1 (Bến Thành – Suối Tiên) là tuyến đường sắt đô thị đầu tiên của thành phố, dài gần 20 km, kết nối trung tâm với khu Đông. Sau khi chính thức đưa vào khai thác cuối năm 2024, tuyến metro hiện phục vụ trung bình hơn 30.000 lượt khách/ngày. Với đà tăng trưởng ổn định, dự kiến trong thời gian tới lượng khách sẽ còn tăng cao, nhất là khi các tiện ích mới như thanh toán không tiền mặt được áp dụng rộng rãi.
Ngành đường sắt đô thị kỳ vọng, việc mở rộng các hình thức thanh toán hiện đại sẽ góp phần thay đổi thói quen đi lại của người dân, hướng đến xây dựng một hệ thống metro văn minh, hiện đại, an toàn và thân thiện, đồng thời giảm áp lực giao thông đường bộ cho khu vực trung tâm TPHCM.
