Tổng cục Cạnh tranh, Bảo vệ người tiêu dùng và Kiểm soát gian lận của Pháp (DGCCRF) cho biết, họ phát hiện những con búp bê này trên trang web cùng với một số mặt hàng khiêu dâm khác như búp bê tình dục trông giống người lớn và đã báo cáo vấn đề này cho cơ quan tư pháp.
Cơ quan này cho biết thêm, hiện không có biện pháp sàng lọc hiệu quả hay hạn chế quyền truy cập đối với nội dung khiêu dâm dành cho trẻ vị thành niên hoặc đối tượng nhạy cảm khi vào trang web bán hàng thời trang này.
Shein cho biết: "Các sản phẩm được đề cập đã ngay lập tức bị xóa khỏi nền tảng ngay khi chúng tôi phát hiện ra những thiếu sót lớn này" và nhấn mạnh "Shein có chính sách không khoan nhượng đối với bất kỳ nội dung hoặc sản phẩm nào vi phạm chính sách nội bộ hoặc luật hiện hành của chúng tôi".
Shein - công ty thời trang nhanh Trung Quốc đang chuẩn bị khai trương cửa hàng vật lý đầu tiên tại Pháp vào ngày 5/11, tại Bazar de l'Hôtel de Ville (BVH) ở Paris. Hãng này từng vấp phải sự chỉ trích từ các nhà bán lẻ thời trang truyền thống của Pháp, cho rằng giá siêu rẻ đang làm suy yếu mô hình kinh doanh của họ.
Shein cũng có kế hoạch mở năm cửa hàng khác trong hệ thống cửa hàng bách hóa Galeries Lafayette tại Angers, Dijon, Grenoble, Limoges và Reims.

