Tin tứcCookie là những tệp dữ liệu nhỏ do trang web tạo ra và lưu trữ trên thiết bị của người dùng, giúp trang web "ghi nhớ" thông tin người dùng như trạng thái đăng nhập, cài đặt ưa thích và lịch sử duyệt web.
Ủy ban Quốc gia về Tin học và Tự do (CNIL), một cơ quan chính phủ có nhiệm vụ thực thi bảo vệ dữ liệu người tiêu dùng cho biết, trang web của Shein đã không tuân thủ các quy định về việc thu thập dữ liệu của người tiêu dùng mà không có sự đồng ý.
Ủy ban nêu chi tiết về cuộc thử nghiệm mà họ đã tiến hành trên trang web của Shein vào tháng 8/2023 rằng, khi người dùng duyệt trang web tiếng Pháp của Shein - từ chối cookie, họ vẫn phát hiện một số tệp được đặt trên máy tính của người dùng.
Theo Quy định bảo vệ dữ liệu chung của Liên minh châu Âu, cookie được coi là dữ liệu cá nhân vì chúng được sử dụng để xác định người mua sắm và nhắm mục tiêu quảng cáo đến họ, và các trang web phải được sự đồng ý để sử dụng chúng.
CNIL cho biết: "Mức phạt này có tính đến thực tế là công ty đã bỏ qua một số nghĩa vụ, bằng cách gửi cookie mà không có sự đồng ý của người dùng, không tôn trọng lựa chọn của họ và không thông báo chính xác cho họ".
Ủy ban cho biết thêm, quy mô người dùng Shein cũng góp phần vào quyết định này khi có tới 12 triệu cư dân Pháp vào trang bán hàng của Shein mỗi tháng.
Shein cho biết, họ "kiên quyết phản đối" quyết định của CNIL và sẽ nộp đơn kháng cáo.
Nhà bán lẻ thời trang nhanh cho biết: "Chúng tôi coi mức phạt này là hoàn toàn không tương xứng, xét đến bản chất của các vấn đề bị cáo buộc, sự tuân thủ đầy đủ hiện tại của chúng tôi và các hành động khắc phục chủ động mà chúng tôi đã thực hiện".
Shein cho biết, họ đã hợp tác toàn diện với CNIL kể từ tháng 8/2023 và tăng cường "mọi khía cạnh" trong hoạt động bảo vệ dữ liệu của mình.
Công ty được thành lập tại Trung Quốc và có trụ sở chính tại Singapore cho biết, mức phạt này "có vẻ như mang động cơ chính trị hơn là kết quả của việc thực thi công bằng và cân bằng".
