Trung tâm Kiểm nghiệm thuốc, mỹ phẩm, thực phẩm - Sở Y tế tỉnh Quảng Ngãi lấy mẫu sản phẩm này tại nhà thuốc ở TP Quảng Ngãi.
Kết quả kiểm nghiệm cho thấy mẫu sản phẩm chứa hai chất bảo quản là Methylparaben và Propylparaben không được liệt kê trong hồ sơ công bố sản phẩm đã được Cục Quản lý dược phê duyệt.
Sau khi có kết quả kiểm nghiệm, Cục Quản lý dược đã ra quyết định đình chỉ lưu hành, yêu cầu thu hồi và tiêu hủy toàn bộ lô sản phẩm này trên toàn quốc.
Sản phẩm sữa rửa mặt Adaphil Gentle Skin Cleanser dung tích 125ml, số lô ADSX010324, sản xuất ngày 11/03/2024, hạn dùng đến 11/03/2027. Sản phẩm do Công ty TNHH MTV sản xuất dược mỹ phẩm GAMMA (TP HCM) chịu trách nhiệm sản xuất và phân phối.

Cục yêu cầu sở y tế tại các tỉnh, thành phố nhanh chóng thông báo đến các cơ sở kinh doanh ngưng ngay việc buôn bán và sử dụng sản phẩm vi phạm, tổ chức kiểm tra và xử lý nghiêm các đơn vị không chấp hành.
Riêng với Công ty GAMMA, đơn vị sản xuất và chịu trách nhiệm đưa sản phẩm ra thị trường, được yêu cầu khẩn trương gửi thông báo thu hồi, tiếp nhận sản phẩm trả lại, tiến hành tiêu hủy toàn bộ lô hàng.
Ngoài ra Sở Y tế TPHCM, nơi doanh nghiệp đăng ký hoạt động, cũng được chỉ đạo giám sát chặt chẽ quá trình thu hồi, đồng thời thu hồi số tiếp nhận phiếu công bố mỹ phẩm theo đúng quy định.
Tiến hành kiểm tra Công ty GAMMA trong việc chấp hành các quy định của pháp luật về quản lý mỹ phẩm trong hoạt động sản xuất, kinh doanh mỹ phẩm. Xử lý, xử phạt vi phạm theo quy định hiện hành.
Với những người đang sử dụng sản phẩm Adaphil Gentle Skin Cleanser - chai 125ml thuộc lô ADSX010324, các chuyên gia khuyến cáo nên ngưng sử dụng sản phẩm, liên hệ nơi mua để được hướng dẫn hoàn trả theo quy định. Người tiêu dùng có thể phản ánh thông tin tới sở y tế địa phương nếu phát hiện sản phẩm vẫn đang được bày bán sau lệnh thu hồi.
Tương tự, lô dầu tái tạo da Evit mù U, lọ 15ml, số lô 010824, sản xuất ngày 21/08/2024, hạn dùng đến 21/08/2028, do Công ty Cổ phần Hóa dược Việt Nam (Hà Nội) sản xuất và đưa ra thị trường.
Trung tâm Kiểm nghiệm đã lấy mẫu tại quầy thuốc GPP Cô Hằng và quầy thuốc Minh Tâm (huyện Nghĩa Hành, Quảng Ngãi). Mẫu thử không đạt tiêu chuẩn chất lượng về chỉ tiêu độ đồng đều thể tích.
Cục Quản lý Dược yêu cầu hai công ty phải gửi thông báo thu hồi đến các nơi phân phối, sử dụng sản phẩm. Tiếp nhận sản phẩm trả lại và thu hồi toàn bộ lô hàng không đạt chuẩn, gửi báo cáo về Cục Quản lý Dược trước ngày 21/6.