Tin tứcHoạt động kéo dài đến hết ngày 30/8 nhằm đồng hành cùng chính quyền địa phương phục vụ người dân trong bối cảnh chuyển đổi mô hình quản lý hành chính mới.
Đây là chương trình hưởng ứng chỉ đạo của Ban Bí thư Trung ương Đoàn TNCS Hồ Chí Minh, kêu gọi lực lượng thanh niên tham gia hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính, sử dụng dịch vụ công trực tuyến và thúc đẩy chuyển đổi số tại cơ sở.
Tại phường Phú Nhuận, từ 7h sáng, các đoàn viên thanh niên đã có mặt để hỗ trợ người dân. Anh Đỗ Trọng Hiếu, đại diện Đoàn phường Phú Nhuận cho biết: “Từ ngày 1/7, ngoài lực lượng tại chỗ, chúng tôi còn có sự tham gia của sinh viên các trường đại học. Mỗi ngày, khoảng 50–100 tình nguyện viên được chia ca để đảm bảo hỗ trợ liên tục và hiệu quả.”
Nhiệm vụ của các bạn trẻ là hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục đơn giản như đăng ký tạm trú, cập nhật thông tin trên ứng dụng VNeID, hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến, giải thích quy trình điện tử hóa các thủ tục hành chính cơ bản.
Chủ tịch UBND phường Phú Nhuận, bà Nguyễn Thị Như Ý cho biết, phường hiện quản lý hơn 68.000 dân thuộc 61 khu phố. Trong bối cảnh chính quyền 2 cấp chính thức vận hành từ 1/7, đội hình thanh niên tình nguyện đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối giữa người dân và chính quyền, nhất là trong việc triển khai các dịch vụ công số tại địa bàn dân cư.
“Thay vì phải đến trực tiếp trụ sở hành chính, người dân có thể hoàn thành thủ tục ngay tại nhà. Đội hình thanh niên sẽ là ‘cánh tay nối dài’ của địa phương trong việc hướng dẫn, hỗ trợ, nâng cao kỹ năng số cho người dân,” bà Như Ý nói.
Không chỉ giới hạn trong trung tâm hành chính công, các đội hình sẽ được tổ chức di động đến tận các khu dân cư, hướng dẫn người dân sử dụng công nghệ trong các thủ tục thường nhật.
Hoạt động này góp phần cụ thể hóa mục tiêu đưa người dân trở thành “công dân số”, tăng hiệu quả quản lý nhà nước, giảm tải cho bộ máy hành chính, đồng thời giúp thanh niên rèn luyện kỹ năng, gắn bó với cộng đồng.
Theo kế hoạch, sau ngày 30/8, Thành đoàn TPHCM sẽ tổ chức sơ kết, đánh giá hiệu quả chương trình và đề xuất các hình thức hỗ trợ lâu dài để xây dựng nền hành chính phục vụ, hiện đại và gần dân hơn./.
