Đây được xem là một trong những vụ tấn công gây nhiều thương vong nhất tại khu vực này trong những năm gần đây.
Theo cảnh sát Israel, vụ việc xảy ra vào buổi sáng tại một khu dân cư ở Đông Jerusalem. Hai tay súng Palestine đã đi ô tô tới điểm dừng xe buýt, dùng súng xả đạn vào những người đang chờ xe và một chiếc xe buýt. Lực lượng an ninh Israel và một dân thường có vũ trang đã kịp thời bắn hạ hai kẻ tấn công tại chỗ.
Ngay sau vụ việc, nhiều quốc gia và tổ chức quốc tế đã bày tỏ sự phẫn nộ và lên án hành vi bạo lực này.

Liên minh châu Âu (EU) tuyên bố vụ tấn công cho thấy sự cấp thiết của một lệnh ngừng bắn, nhấn mạnh "dân thường Palestine và Israel đã phải chịu đựng quá nhiều và quá lâu, điều này phải chấm dứt."
Tổng thống Pháp Emmanuel Macron kêu gọi chấm dứt vòng xoáy bạo lực, khẳng định chỉ có giải pháp chính trị mới đem lại hòa bình và ổn định.
Các Tiểu vương quốc Arab Thống nhất (UAE) gọi đây là "hành vi khủng bố nhằm phá hoại an ninh và ổn định," đồng thời gửi lời chia buồn tới Israel.
Đại sứ Mỹ tại Israel Mike Huckabee cũng gửi lời chia buồn tới gia đình các nạn nhân và mong những người bị thương sớm hồi phục.
Đáng chú ý, Bộ Ngoại giao Tây Ban Nha xác nhận một nạn nhân thiệt mạng trong vụ xả súng là công dân của nước này.
Trong khi hầu hết các quốc gia lên án, một số tổ chức vũ trang Palestine lại có phản ứng trái ngược. Phong trào Hamas mô tả vụ tấn công là "một chiến dịch anh hùng," kêu gọi gia tăng bạo lực tại Bờ Tây. Tương tự, nhóm Thánh chiến Hồi giáo cũng ca ngợi hành động này, dù cả hai tổ chức đều không nhận trách nhiệm trực tiếp.
Về phía Israel, Thủ tướng Benjamin Netanyahu đã có mặt tại hiện trường và tuyên bố rằng Israel đang "trong một cuộc chiến chống khủng bố trên nhiều mặt trận." Ông khẳng định các lực lượng an ninh đang truy lùng những nghi can hỗ trợ các tay súng.
Quân đội Israel đã tăng cường binh sĩ phối hợp cùng cảnh sát tại Jerusalem và tiến hành lục soát các khu vực quanh Ramallah để ngăn chặn các vụ tấn công khủng bố tiếp theo.
Vụ xả súng này một lần nữa cho thấy tình hình căng thẳng và phức tạp tại Jerusalem, làm dấy lên lo ngại về một vòng xoáy bạo lực mới tại khu vực Trung Đông.