Cụ thể, vào sáng ngày 3/9, Công an phường Tân Hưng tiếp nhận tin báo về việc cháu N.T.A (sinh năm 2007, trú tại phường Tân Hưng, TP Hải Phòng) tự ý bỏ nhà đi sau khi nhắn tin yêu cầu gia đình chuyển 350 triệu đồng để trả nợ, nếu không sẽ sang Campuchia làm thuê.
Công an phường nhận thấy có dấu hiệu của “bắt cóc online” khi T.A bị nhóm đối tượng lạ điều khiển qua ứng dụng Zalo. Trong quá trình di chuyển đến Bắc Ninh, cháu N.T.A có hành vi tấn công tài xế taxi để bỏ trốn.
Công an phường Tân Hưng sau đó phối hợp với lực lượng địa phương tổ chức truy tìm nhưng chưa phát hiện được tung tích.

Trong thời gian đó, N.T.A liên tục bị ép nhắn tin về nhà yêu cầu chuyển tiền, kèm theo lời đe dọa.
Nhận thấy tính chất nghiêm trọng, Công an phường đã báo cáo Phòng Cảnh sát hình sự Công an thành phố Hải Phòng để phối hợp triển khai các biện pháp nghiệp vụ.
Đến khoảng 18 giờ 30 phút cùng ngày, tổ công tác phát hiện cháu N.T.A tại một nhà nghỉ ở phường Bãi Cháy (Quảng Ninh) trong trạng thái hoảng loạn. Cháu N.T.A được đưa về nhà an toàn sau khi được động viên đã ổn định tâm lý.
* Trước đó, vào sáng ngày 2/9, cháu H.M.K (sinh năm 2007, trú tại phường Thạch Khôi, TP Hải Phòng) đang ở nhà thì nhận được cuộc gọi từ số điện thoại 039271xxxx. Sau khi nghe máy, đối tượng yêu cầu cháu kết bạn Zalo và tiến hành gọi video với hình ảnh giả danh cán bộ công an.
Trong cuộc gọi, đối tượng thông báo cháu H.M.K có liên quan đến một vụ án rửa tiền do đã “bán thông tin cá nhân” với giá 350 triệu đồng. Đối tượng yêu cầu cháu phải vào TPHCM để làm việc, hoặc nếu không đi được thì phải chuyển số tiền 350 triệu đồng để “giải quyết”.
Khi cháu H.M.K nói không có tiền, đối tượng đã hướng dẫn thuê nhà nghỉ và gọi điện về nhà với nội dung giả mạo bị bắt cóc, yêu cầu gia đình chuyển tiền.
Do hoảng sợ, cháu đã lấy xe máy đi đến một nhà nghỉ tại thành phố Bắc Ninh theo chỉ dẫn, thuê phòng và nhắn tin về cho mẹ theo nội dung đối tượng soạn sẵn, yêu cầu không được nói với ai và không được trình báo công an.

Tuy nhiên, mẹ cháu H.M.K nhận thấy dấu hiệu bất thường và lập tức đến Công an phường Thạch Khôi trình báo.
Công an phường Thạch Khôi đã phối hợp cùng gia đình nhiều lần liên lạc, tuyên truyền và hướng dẫn cháu H.M.K. Đến khoảng 20 giờ cùng ngày, cháu đã nhận thức được hành vi lừa đảo và trở về nhà an toàn.