Trình tự làm thủ tục cấp, cấp đổi, cấp lại thẻ căn cước qua VNeID
Theo khoản 2 Điều 21 Nghị định 70/2024/NĐ-CP, được sửa đổi bởi Nghị định 58/2026/NĐ-CP, công dân có thể thực hiện thủ tục cấp, cấp đổi hoặc cấp lại thẻ Căn cước trực tuyến với các bước sau.
Đầu tiên, công dân lựa chọn thủ tục cấp, cấp đổi hoặc cấp lại thẻ Căn cước trên Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc ứng dụng VNeID.
Bước 1: Đăng nhập tài khoản VNeID ➜ chọn “Thủ tục hành chính” ➜ chọn “Cấp đổi thẻ căn cước”.

Bước 2: Chọn “Tạo mới yêu cầu” ➜ chọn ‘Bản thân” hoặc “Khai hộ” tùy vào nhu cầu cấp đổi.

Bước 3: Tại đây bạn bấm “Kiểm tra thông tin”, sau đó điền các thông tin theo yêu cầu trên màn hình và bấm chọn “Tiếp tục”.

Bước 4: Màn hình hiển thị thông tin của người yêu cầu cấp đổi thẻ căn cước, bạn kiểm tra lại thông tin và tích chọn vào ô “Tôi xin cam đoan…” ➜ nhấn “Gửi hồ sơ” để hoàn tất đăng ký.

Bước 5: Bạn đến đúng cơ quan công an và lịch hẹn đã đăng ký để làm các thủ tục liên quan việc cấp đổi thẻ căn cước như: chụp ảnh khuôn mặt, thu thập sinh trắc học mống mắt, vân tay…
03 trường hợp cấp lại thẻ căn cước có thể thực hiện trực tuyến
Theo điểm b khoản 2 Điều 21 Nghị định 70/2024/NĐ-CP, công dân có thể thực hiện thủ tục khi thẻ bị mất, hư hỏng, hoặc thay đổi địa giới hành chính.
Trong các trường hợp này, công dân kiểm tra thông tin cá nhân trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, sau đó gửi đề nghị cấp lại thẻ đến cơ quan quản lý căn cước theo quy định.
Thủ tục cấp căn cước cho người dưới 06 tuổi
Với người dưới 06 tuổi, người đại diện hợp pháp thực hiện thủ tục. Theo điểm c khoản 2 Điều 21 Nghị định 70/2024/NĐ-CP, người đại diện hợp pháp có thể:
- Chọn thủ tục trên Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc VNeID.
- Kiểm tra thông tin trẻ trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
- Gửi đề nghị cấp, cấp đổi hoặc cấp lại thẻ đến cơ quan quản lý căn cước