Người dân được khuyến nghị nâng cao cảnh giác để tránh sập bẫy kẻ gian, nhất là khi giá vàng liên tục biến động mạnh thời gian gần đây.
BIDV, MB, SHB và một số ngân hàng thương mại vừa thông báo đến khách hàng về các thủ đoạn giả mạo website, fanpage, tài khoản mạng xã hội của các doanh nghiệp kinh doanh vàng uy tín. Những đối tượng này sử dụng tên miền, giao diện, logo giống hệt trang chính thức nhằm tạo sự nhầm lẫn và lấy lòng tin của người dùng.
Sau khi đánh lừa được người dân, các đối tượng tung thông tin giả mạo về giá vàng, quảng bá các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, chiết khấu cao hoặc tặng thưởng lớn để dụ dỗ khách hàng tham gia. Một số đối tượng còn mời gọi giao dịch mua bán vàng online, hứa hẹn lợi nhuận cao, trả lãi theo ngày hoặc tuần, thực chất là hình thức lừa đảo, có dấu hiệu hoạt động đa cấp.

Phía SHB cho biết hiện tượng giả mạo không chỉ dừng ở các doanh nghiệp vàng như SJC, DOJI, Bảo Tín Minh Châu, Phú Quý… mà còn lan sang cả các tổ chức tín dụng được cấp phép kinh doanh vàng miếng. Những website, fanpage giả mạo này sao chép gần như toàn bộ giao diện, logo, tên miền chính thức, khiến người dùng dễ mất cảnh giác.
Khi nạn nhân mắc bẫy, các đối tượng tiếp tục gửi tin nhắn, email giả danh doanh nghiệp hoặc lãnh đạo công ty để thông báo trúng thưởng, yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng, mã OTP. Nghiêm trọng hơn, kẻ gian còn giả mạo người quen, nhân viên công ty vàng bạc, tiếp cận qua điện thoại hoặc mạng xã hội để lừa đảo dưới nhiều hình thức.
Một trường hợp cụ thể từng xảy ra vào tháng 2 năm nay tại Bảo Tín Minh Châu, khi một khách hàng mua phải vàng giả. Sự việc khiến nhiều người tiêu dùng lo lắng về nguy cơ bị lừa đảo khi thị trường vàng nóng lên, giá liên tục lập đỉnh mới.
Không chỉ các ngân hàng, nhiều doanh nghiệp kinh doanh vàng bạc đá quý cũng đã nhiều lần phát đi thông báo khuyến cáo người dân đề phòng trước những chiêu trò này. Họ nhấn mạnh việc các đối tượng xấu lập trang web và tài khoản mạng xã hội giả mạo thương hiệu để lừa đảo, thu thập dữ liệu cá nhân, thực hiện giao dịch phi pháp.
Để bảo vệ quyền lợi và tài sản, các ngân hàng và doanh nghiệp vàng bạc khuyến nghị người dân cần kiểm tra kỹ thông tin trước khi giao dịch. Việc xác minh website, fanpage chính thức qua các kênh thông tin đáng tin cậy là điều cần làm trước khi quyết định mua bán.
Người dân chỉ nên thực hiện giao dịch trực tiếp tại các cơ sở kinh doanh vàng được Ngân hàng Nhà nước cấp phép, có bảng hiệu rõ ràng và bản sao giấy phép công khai tại nơi dễ nhìn. Tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng hay mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả những người tự nhận là nhân viên doanh nghiệp hay ngân hàng.
Khi phát hiện dấu hiệu nghi vấn hoặc có nguy cơ bị lừa đảo, người dân cần báo ngay cho cơ quan công an địa phương, hoặc phản ánh tới các ngân hàng, doanh nghiệp qua hotline và kênh thông tin chính thức để kịp thời xử lý, ngăn chặn thiệt hại.