Tin tứcĐể làm sạch dữ liệu khách hàng theo quy định của Ngân hàng Nhà nước, thời gian gần đây, nhiều ngân hàng thông báo đóng tài khoản thanh toán có thời gian dài không phát sinh giao dịch. Việc đóng tài khoản cũng tránh làm phát sinh chi phí không cần thiết cho khách hàng.
Từ tháng 12/2025, Ngân hàng SHB thực hiện đóng các tài khoản không phát sinh giao dịch trong 24 tháng liên tục trở lên, đồng thời có số dư bằng 0 đồng, tính từ thời điểm 30/10/2025 trở về trước.
Ngân hàng TMCP Quốc Dân (NCB) cũng ra thông báo sẽ thực hiện đóng những tài khoản không có giao dịch trong thời gian tối thiểu 24 tháng liên tục.
Trong khi đó, một số ngân hàng lựa chọn áp dụng phí duy trì đối với tài khoản không hoạt động trong 12 tháng, với mức phí khoảng 11.000 đồng.
Việc đóng tài khoản này được thực hiện theo quy định về việc mở và sử dụng tài khoản đã ký giữa ngân hàng và khách hàng khi mở tài khoản và quy định của Ngân hàng Nhà nước, nhằm làm sạch dữ liệu khách hàng.
Các tài khoản không có giao dịch trong thời gian tối thiểu 24 tháng liên tục, tính từ thời điểm 31/12/2025 trở về trước và có số dư dưới mức phí quản lý tài khoản không hoạt động là 20.000 đồng - chưa bao gồm VAT - sẽ bị đóng.
Một số ngân hàng đã thông báo áp dụng thu phí đối với các tài khoản không hoạt động nhiều tháng liên tục, nhằm khuyến khích khách hàng quản lý tài khoản hiệu quả hơn. Trường hợp vẫn muốn duy trì tài khoản thanh toán, khách hàng được yêu cầu nạp tiền và thực hiện giao dịch.
Các ngân hàng đều khuyến cáo người dùng nên chủ động rà soát lại toàn bộ các tài khoản đang sở hữu, đặc biệt là những tài khoản không còn sử dụng hoặc có số dư bằng 0. Nếu còn nhu cầu, người dùng cần thực hiện ít nhất một giao dịch tài chính hoặc đăng nhập ứng dụng ngân hàng để kích hoạt lại.
Trong trường hợp không còn sử dụng, nên mang theo căn cước công dân hoặc hộ chiếu đến phòng giao dịch để yêu cầu đóng tài khoản chính chủ. Chủ động xử lý từ sớm sẽ giúp khách hàng tránh được rắc rối không cần thiết, bảo vệ tài sản và thông tin cá nhân một cách an toàn hơn.