Sáng 2/3, ngày đầu TPHCM triển khai cấp chứng nhận đăng kiểm điện tử, hệ thống phần mềm bị nghẽn khiến việc giải quyết thủ tục chậm hơn so với kế hoạch. Tại Trung tâm Đăng kiểm 50-05V (chi nhánh Hồng Hà), lượng xe đến kiểm định tăng cao ngay từ sớm, nhiều phương tiện nối đuôi nhau xếp hàng dài trước cổng.
Do đang vào cao điểm đăng kiểm trong các tháng 2 và 3, nhiều xe đến hạn cùng lúc làm áp lực tiếp nhận tăng mạnh trong buổi sáng đầu tuần. Nhiều chủ xe cho biết đã chủ động sắp xếp đến sớm để hạn chế thời gian chờ. Không ít người có mặt từ khoảng 6h để bốc số thứ tự, dù thời gian làm việc chính thức bắt đầu sau đó.
Trong lúc chờ đến lượt đưa xe vào dây chuyền kiểm định, một số tài xế tranh thủ ăn sáng và nghỉ ngơi tại chỗ. Anh Phan Nhân, một chủ phương tiện đến đăng kiểm, nói dù đã nắm thông tin chuyển sang cấp chứng nhận điện tử nhưng thực tế thời gian chờ lâu hơn dự tính. Theo anh, trung tâm làm việc từ 7h30, song do ngày đầu vận hành hệ thống mới và cần điều chỉnh kỹ thuật nên khâu xử lý bị chậm.
Đại diện cơ sở đăng kiểm xác nhận phần mềm cấp giấy chứng nhận điện tử từ Cục Đăng kiểm Việt Nam trong buổi sáng gặp lỗi đường truyền dữ liệu, kết quả cập nhật chưa đồng bộ và có thời điểm không thể xuất giấy chứng nhận. Sự cố này khiến quy trình bị gián đoạn, làm tiến độ xử lý hồ sơ bị ảnh hưởng.
Trước tình hình trên, trung tâm tạm ngưng nhận thêm phương tiện mới ngoài số đã được phát số thứ tự từ sớm, đồng thời chờ bộ phận kỹ thuật khắc phục. Đơn vị cho biết khi hệ thống vận hành ổn định, thời gian đăng kiểm dự kiến còn khoảng 20-30 phút với xe con và 30-35 phút với xe tải.
Bên cạnh vấn đề kỹ thuật, quy trình đo khí thải mới với tiêu chuẩn chặt chẽ hơn cũng được nhiều tài xế quan tâm. Đơn vị đăng kiểm khuyến cáo chủ phương tiện nên chủ động bảo dưỡng định kỳ tại các cơ sở uy tín, bảo đảm hệ thống đèn, lốp và động cơ vận hành tốt để đáp ứng yêu cầu kiểm tra.
Thực tế ghi nhận, những xe được bảo dưỡng thường xuyên thường không gặp nhiều khó khăn trong kiểm tra khí thải. Một số tài xế cho rằng việc siết chặt tiêu chuẩn là cần thiết, với điều kiện người sử dụng tuân thủ bảo trì và dùng nhiên liệu đúng khuyến cáo.
Khi phần mềm hoạt động ổn định trở lại, các phương tiện đạt yêu cầu được dán tem kiểm định mới và cấp chứng nhận điện tử. Ngoài bản điện tử, chủ xe vẫn có thể đề nghị in phiếu kết quả để sử dụng khi cần.
Với việc triển khai chứng nhận đăng kiểm điện tử, cả cơ quan đăng kiểm và người dân đều nhìn nhận số hóa thủ tục sẽ mang lại lợi ích lâu dài. Dữ liệu kiểm định được quản lý tập trung giúp thuận lợi hơn trong giám sát, đồng thời giảm áp lực lưu giữ giấy tờ cho người dân và hạn chế rủi ro thất lạc hoặc hư hỏng.
