Theo tường trình của tài xế Nguyễn Minh Thuận (55 tuổi, quê Lâm Đồng) - người điều khiển xe khách - cho biết, xe chạy đếm khu vực trên thì phát hiện khói bốc lên từ khu vực đầu xe.
Ông Thuận nhanh chóng dừng xe, kiểm tra và phát hiện lửa bùng phát từ bình ắc quy. Dù sử dụng bình chữa cháy, ngọn lửa vẫn lan nhanh, bao trùm toàn bộ phương tiện.

Trên xe có 30 hành khách và 4 nhân viên phục vụ. Nhờ phản ứng kịp thời của tài xế, tất cả đã được sơ tán an toàn, không có thương tích. Hành lý của hành khách cũng được di chuyển xuống xe trước khi lửa lan rộng.
Lực lượng chức năng gồm Công an xã Vạn Phú và Phòng Cảnh sát PCCC&CNCH Công an tỉnh Khánh Hòa nhanh chóng có mặt, phong tỏa hiện trường và dập lửa.
Đến 7 giờ sáng, Quốc lộ 1 tuy không ùn tắc nghiêm trọng nhưng các phương tiện phải di chuyển chậm qua khu vực xảy ra sự cố.

Hiện cơ quan chức năng đang tiến hành khám nghiệm, điều tra nguyên nhân vụ cháy. Theo nhận định ban đầu, khả năng chập điện hoặc quá tải hệ thống ắc quy là nguyên nhân dẫn đến sự cố. Chủ xe và đơn vị vận tải sẽ phối hợp làm rõ để có biện pháp khắc phục.
Vụ việc một lần nữa cảnh báo nguy cơ cháy nổ với xe khách, đặc biệt trong điều kiện thời tiết nắng nóng. Các đơn vị vận tải được khuyến cáo kiểm tra định kỳ hệ thống điện, nhiên liệu để đảm bảo an toàn cho hành khách.