Người dân đi xe buýt tập trung đông tại các điểm trung chuyển Cầu Giấy, Long Biên, ga Cát Linh và các nhà chờ BRT trên đường Giảng Võ. Tại ga Cát Linh, người dân được Hội Chữ thập đỏ cùng một số đơn vị, cá nhân phát nước miễn phí và được điều tiết để bảo đảm lên tàu trật tự, an toàn.
Theo ông Thái Hồ Phương - Giám đốc Trung tâm Quản lý và điều hành giao thông TP Hà Nội, do lượng hành khách tăng cao, hai tuyến đường sắt đô thị đã điều chỉnh phương án tăng tần suất sớm hơn so với kế hoạch.
Tuyến 2A Cát Linh - Hà Đông điều chỉnh tăng tần suất chạy tàu lên 6 phút/lượt từ 4h30 (kế hoạch là từ 11h); tuyến 3.1 Nhổn - Ga Hà Nội điều chỉnh tăng tần suất chạy tàu lên 6 phút/lượt từ 9h20 (kế hoạch là từ 11h).
Tại các ga đầu cuối của hai tuyến đường sắt đô thị đều bố trí nhân viên hỗ trợ, đưa các cựu chiến binh, người khuyết tật vào làn riêng lên tàu. Đến trưa nay vào 11h30, ga Cầu Giấy đã giải tỏa xong hành khách; đến 12h30, ga Cát Linh cũng cơ bản giải tỏa hết hành khách.
Từ 5h30 ngày 1/9 đến 3h10 ngày 2/9, đường sắt vận hành 626 lượt tàu (tuyến 2A là 364 lượt; tuyến 3.1 là 262 lượt), vận chuyển 239.400 lượt hành khách (tuyến 2A là 165.500 lượt; tuyến 3.1 là 73.900 lượt).
Các tuyến buýt cũng cơ bản thực hiện đúng phương án đề ra (tạm dừng hoạt động 18 tuyến; điều chỉnh lộ trình 52 tuyến; điều chỉnh dịch vụ 39 tuyến, trong đó kéo dài thời gian hoạt động đến 22h - 24h đối với 35 tuyến).
Từ 9h, Trung tâm Quản lý và điều hành giao thông TP Hà Nội đã phối hợp điều hành xe buýt kết nối giải tỏa hành khách tại ga Cát Linh theo hai hướng (Hào Nam và Giảng Võ), đồng thời điều hành giải tỏa tại điểm trung chuyển Long Biên.
Tuy nhiên, do vẫn cấm đường để giải tỏa các xe chở đại biểu, nên đến khoảng 9h40 xe buýt mới tiếp cận được ga Cát Linh và đến 10h30 mới vào được điểm trung chuyển Long Biên.

