Vụ việc khiến nhiều hành khách hoảng loạn, nhảy xuống biển để thoát thân, trong khi tàu nhanh chóng chìm trong biển lửa.
Theo truyền thông Indonesia và quốc tế, vào khoảng 12 giờ trưa theo giờ địa phương, con tàu chở khoảng 280 hành khách bắt đầu bốc cháy ở phần thân giữa. Lửa bùng phát dữ dội, khói đen dày đặc bao trùm toàn bộ khoang tàu. Trong tình huống hỗn loạn, nhiều người đã vội mặc áo phao, ôm theo trẻ em và nhảy xuống biển, tìm cách bơi ra xa để tránh ngọn lửa.
Một đoạn video được hành khách quay lại bằng điện thoại cho thấy cảnh tượng kinh hoàng: tiếng la hét vang vọng giữa làn khói, trong khi những người sống sót bám lấy các mảnh vỡ hoặc trôi dạt trên biển.
Ngay sau khi nhận được tín hiệu cấp cứu, lực lượng Tìm kiếm và Cứu nạn Indonesia (Basarnas) đã huy động ba tàu cứu hộ cùng sự hỗ trợ từ ngư dân địa phương và lực lượng cảng biển Manado. Tính đến cuối ngày, khoảng 150 người đã được giải cứu, nhiều người được đưa đến đảo Ganga để kiểm tra sức khỏe và hỗ trợ tâm lý.
Theo ghi nhận ban đầu, ít nhất một người đã thiệt mạng, nhiều khả năng do bị bỏng hoặc đuối nước. Khoảng 130 hành khách khác hiện vẫn chưa rõ tung tích. Các đội cứu nạn đang tiếp tục rà soát khu vực xung quanh đảo Talise để tìm kiếm người mất tích.
Hiện cơ quan chức năng Indonesia chưa xác định được nguyên nhân chính gây ra vụ cháy. Theo một số nhân chứng, khói bắt đầu xuất hiện từ khu vực động cơ trước khi lan nhanh sang các khoang khách.
Bộ Giao thông Indonesia đã thành lập tổ công tác đặc biệt để điều tra toàn diện về tình trạng kỹ thuật của tàu và công tác đảm bảo an toàn hành khách.
Được biết, tàu KM Barcelona VA là loại tàu trung tải thường xuyên chạy tuyến biển giữa các đảo phía Bắc Indonesia, thuộc sở hữu của một công ty vận tải biển địa phương. Con tàu được cho là đã hoạt động hơn 15 năm.