Tin tứcNhằm mục đích giảm bớt những khó khăn này, chính quyền thành phố Seoul (Hàn Quốc) đã ra mắt Cộng đồng thông dịch viên y tế Seoul trong tháng này để giúp cư dân nước ngoài và các gia đình đa văn hóa vượt qua rào cản ngôn ngữ trong môi trường y tế.
Tổng cộng có 43 phiên dịch viên được tuyển chọn, phụ trách 10 ngôn ngữ: tiếng Trung, tiếng Nga, tiếng Việt, tiếng Mông Cổ, tiếng Anh, tiếng Khmer, tiếng Nhật, tiếng Thái, tiếng Hindi và tiếng Urdu.
Theo tờ Korea Times, một nhóm cư dân nước ngoài và công dân địa phương đã hoàn thành khóa đào tạo phiên dịch y khoa chuyên nghiệp và có chứng chỉ liên quan.
Họ sẽ tham gia phiên dịch trong các tình huống cần hỗ trợ chuyên môn, bao gồm điều trị bệnh nặng, phẫu thuật, nhập viện và khám sức khỏe nâng cao.
Dịch vụ phiên dịch y khoa phải được yêu cầu trước ít nhất 3 ngày, không bao gồm ngày lễ. Dịch vụ này có sẵn vào các ngày trong tuần từ 9 giờ sáng đến 6 giờ chiều và mỗi người nộp đơn có thể sử dụng dịch vụ này trong tối đa 4 giờ cho mỗi buổi, với tối đa 4 buổi mỗi năm.
Toàn bộ quá trình, từ khâu nộp đơn đến khâu phân công phiên dịch, đều được Trung tâm thường trú người nước ngoài Dongbu, một trung tâm hỗ trợ người nước ngoài do chính quyền thành phố điều hành, quản lý.
Dịch vụ này bắt đầu từ ngày 7/5 và người nước ngoài tại Seoul có thể đăng ký phiên dịch thông qua một số trang web của cơ quan chức năng.
Rào cản ngôn ngữ từ lâu đã là trở ngại lớn khiến cư dân nước ngoài tại Hàn Quốc không được chăm sóc y tế đầy đủ.
Một cuộc khảo sát năm 2020 đối với 1.060 người nước ngoài do Ủy ban Nhân quyền Quốc gia Hàn Quốc thực hiện cho thấy, 24,5% cho biết, họ không hiểu đầy đủ các giải thích y khoa nếu không có phiên dịch viên. Ngược lại, hơn 90% cho biết, họ hiểu rõ khi có dịch vụ phiên dịch.
Theo Cục Thống kê Hàn Quốc, 6% người nước ngoài cho biết, họ không thể đến bệnh viện dù bị bệnh trong năm qua - trong đó 38,7% đổ lỗi cho khó khăn trong giao tiếp là lý do chính.
