Tin tứcChuyến bay của hãng Air Canada từ Morocco đến Montreal đã bị hủy sau khi một tiếp viên hàng không quát tháo một hành khách được cho là đã yêu cầu cấp chăn.
Đoạn video ghi lại sự cố trên chuyến bay AC73 từ Casablanca hôm thứ 26/7 cho thấy, nữ tiếp viên hàng không tức giận ra hiệu bằng tay và hét vào mặt một hành khách giấu mặt bằng cả tiếng Anh và tiếng Pháp.
"Các người phải cư xử đúng mực hoặc chúng tôi sẽ xuống máy bay!" - thành viên phi hành đoàn hét lên trong đoạn video hiện đang lan truyền do một hành khách khác ghi lại.
"Tôi không muốn phi hành đoàn của tôi bị bắt nạt!" – nữ tiếp viên phớt lờ yêu cầu gọi cơ trưởng và lao lên lối đi trước khi quay lại và hét lớn: "Mọi người hãy cư xử đúng mực! Im lặng... hoặc là anh sẽ xuống máy bay."
CTV News đưa tin, vụ việc bắt đầu từ việc một hành khách yêu cầu được đắp chăn.
Air Canada xác nhận, chuyến bay đã bị hủy và một phi hành đoàn khác được thay thế để đưa hành khách đến Montreal vào ngày 28/7. Hành khách cũng sẽ được bồi thường cho sự chậm trễ và sự cố đáng lo ngại trên, hãng hàng không nói với CTV News.
Người phát ngôn Christophe Hennebell cho biết: "Chúng tôi đang xem xét sự cố này một cách rất nghiêm túc" và “sẽ có hành động thích hợp”.
“Chúng tôi xin lỗi khách hàng và vô cùng lấy làm tiếc vì trải nghiệm của họ hôm nay không như mong đợi khi bay cùng Air Canada” – hãng cho biết.
