Câu chuyện tưởng lạ mà quen: điều hòa chưa dùng được bao lâu, anh đã bị ép thanh toán 3 triệu đồng tiền thay gas, vệ sinh… do chính chủ nhà tự ý quyết định.
Căn phòng 20m² anh mới thuê đầu tháng 5 nằm trong một căn nhà có nhiều phòng cho thuê chung chủ, giá thuê 3 triệu đồng/tháng, có điều hòa, vệ sinh riêng. Khi dọn vào, vợ chồng chủ trọ U60 nói rõ: mọi thay đổi, sửa chữa trong phòng đều phải thông báo. Tuy nhiên, những điều khoản này chỉ nói miệng, không ghi trong hợp đồng.
Anh Tuấn kể: “Tôi mới dùng điều hòa vài đêm, bật nhẹ kết hợp với quạt cho mát. Một ngày đi làm về, thấy cửa phòng mở, bà chủ đang đứng trong, còn thợ điều hòa đang tháo máy. Tôi chưa kịp phản ứng thì bà nói đang bảo trì tất cả phòng, tiện làm luôn cho tôi.”

Thấy sự đã rồi, anh Tuấn đành im lặng, cho rằng chủ nhà có thiện chí. Nhưng bất ngờ là tối đó, bà chủ chìa điện thoại, yêu cầu thanh toán… 3 triệu đồng tiền thay gas và vệ sinh máy lạnh, kèm lời “giải thích” rằng: “Ai dùng thì phải trả tiền!”
Sốc và bức xúc, anh Tuấn lên mạng kiểm tra, thấy giá thị trường thay gas điều hòa phổ biến chỉ từ 200.000–500.000 đồng. Kể cả thêm công vệ sinh, chi phí cũng không quá 1 triệu. Nhưng chủ trọ một mực khẳng định "thợ quen, làm kỹ", giá đã rẻ nhất.
“Tôi chưa dùng điều hòa được bao lâu, rõ ràng gas cũ là do người thuê trước sử dụng. Lẽ ra chủ trọ phải bảo trì thiết bị có sẵn trước khi bàn giao. Nhưng bà ấy dọa nếu không trả, sẽ trừ luôn tiền cọc. Tôi đành chấp nhận để yên chuyện,” anh kể.
Không chỉ dừng lại ở chuyện điều hòa, nhiều người thuê trọ sau khi nghe câu chuyện của anh Tuấn đã đồng loạt chia sẻ loạt "chiêu bẩn" khác của các chủ nhà: tính giá điện nước cao bất thường, đặt ra hàng loạt khoản phụ phí vô lý, tùy tiện phạt, hoặc giữ lại tiền cọc với nhiều lý do ngớ ngẩn. Tất cả đều lợi dụng điểm yếu lớn nhất của người thuê: không muốn rắc rối, ngại mất thời gian chuyển trọ và sợ tranh chấp.
“Trước đây tôi từng gặp chủ trọ dễ thương, ở ổn định nhiều năm nên không lường trước được 'mặt trái' kiểu này. Sau vụ việc, tôi rút ra bài học: phải làm hợp đồng chi tiết, ghi rõ mọi chi phí, điều khoản sửa chữa. Nếu không, người thuê sẽ luôn ở thế yếu và dễ bị bắt chẹt,” anh Tuấn chia sẻ.
Tình trạng chủ trọ dùng "chiêu trò" để móc túi người thuê không phải hiếm. Nhưng phần lớn người thuê chỉ chọn cách im lặng, cam chịu vì muốn yên thân. Trong khi đó, luật nhà ở hiện hành vẫn chưa quy định chi tiết về nghĩa vụ bảo trì thiết bị của chủ nhà trong trường hợp cho thuê phòng trọ lẻ. Vì vậy, người thuê cần chủ động bảo vệ quyền lợi bằng hợp đồng rõ ràng, thỏa thuận bằng văn bản và lưu giữ hóa đơn, biên nhận mọi khoản chi.
Thuê nhà, quan trọng không chỉ là giá rẻ hay vị trí thuận tiện – mà còn là chọn đúng chủ nhà biết tôn trọng khách thuê.