Tin tứcHost Livestream - Công việc "trending"
Trong thời đại số với vô vàn nhiều lĩnh vực, khía cạnh ngày một tân tiến, phát triển vượt bậc, đòi hỏi con người chúng ta cần có sự nhanh nhạy để ứng biến và thích nghi trước mọi thay đổi từ môi trường, xã hội. Nói chính xác hơn, chúng ta đang ở trong Thời Đại Công Nghệ Số, điều này không chỉ đơn thuần là sự đổi mới, mà còn là một cuộc cách mạng mang đến cho cộng đồng những cơ hội phát triển, song với đó là những thách thức buộc phải đối mặt.
Chính vì lẽ đó, hiện tại, các công việc, ngành nghề luôn thu hút sự quan tâm hàng đầu của xã hội, đặc biệt là các bạn trẻ trên hành trình "chọn nghề" phù hợp với sở thích và phù hợp với nhu cầu của cộng đồng.
Nổi bật trong vài năm gần đây, livestream luôn là công việc được nhiều người chủ yếu lựa chọn để tạo nguồn thu nhập hàng tháng, chăm lo cho cuộc sống bản thân và gia đình. Bán quần áo, bán mỹ phẩm, bán đồ gia dụng... hay bất kỳ một loại sản phẩm nào cũng được trưng dụng để đưa lên các phiên livestream bán hàng kiếm tiền chỉ trong vài cú click chuột hay nhấn tab màn hình sẽ có ngay hóa đơn thanh toán. Bên cạnh đó, rất nhiều bạn trẻ gen Z đã có doanh số "khủng" với hình thức bán hàng này chỉ trong thời gian ngắn nên từ đó, người người nhà nhà đổ xô hòa theo công việc "trending" này và biến mình trở thành một Host Livestream.
Thế nhưng, đằng sau kết quả họ đạt được hay với danh xưng là người làm nghề "bạc tỷ", hành trình nỗ lực, phấn đấu và vô vàn thử thách nào buộc phải trải qua, thương mời quý vị tiếp tục theo dõi câu chuyện dưới đây của Host Livestream - Diễn viên - MC Mita Minh Tân để hiểu rõ về công việc này và xem rằng liệu có dễ kiếm "bạc tỷ" như những gì chúng ta biết hay không quý vị nhé!
Mita Minh Tân được nhiều khán giả yêu mến với vai trò là người dẫn chương trình tự do và diễn viên quen thuộc tại Sân khấu Nghệ thuật Trương Hùng Minh. Vào năm 2022, anh đạt được dấu ấn nổi bật sau nhiều năm làm nghề với danh hiệu Quán quân Vietnam Livestream Idol 2022 với biệt danh Lý Giai Kỳ Việt Nam khi có thể "chốt deal" liên tục với 1000 chiếc đơn chỉ trong vỏn vẹn 1 đêm livestream bán hàng.
Chia sẻ với VOH Podcast Người Chọn Nghề, Mita Minh Tân cho hay thành tích đáng tự hào tại Vietnam Livestream Idol đã cho anh bước đệm rất vững chắc và là bước tiến rất lớn để phát triển bản thân lâu dài cùng với nghề nói. Anh được khán giả đại chúng biết đến nhiều hơn không chỉ riêng về kỹ năng chuyên môn mà là sự duyên dáng vốn có của một người chuyên "kết nối" cộng đồng. Sau cuộc thi, anh nhận được lời mời hợp tác livestream của nhiều doanh nghiệp, song, với bề dày kinh nghiệm tích lũy trong nhiều năm chinh chiến với nghề, anh cũng quyết định mở lớp trao truyền kiến thức, kỹ năng livestream đến nhiều bạn trẻ hơn và cung cấp nguồn nhân lực livestream bán hàng uy tín cho khách hàng.
Host Livestream: Dễ hay khó có doanh thu "bạc tỷ"?
* VOH: Cơ duyên nào đã đưa Mita Minh Tân đến với công việc Host Livestream?
* Mita Minh Tân:
Trong khoảng thời gian đầu khi đại dịch Covid-19 bùng phát, tôi không thể kiếm được một show sự kiện nào cả. Là một người dẫn chương trình, lúc này, tôi không biết mình phải xoay sở ra sao. Tôi mới dự tính sẽ chuyển hướng trở thành một nhân viên ngân hàng. Nhưng tôi suy nghĩ rằng, nếu như lựa chọn ngân hàng là nơi thường xuyên đi đi về về mỗi ngày trong khung giờ hành chính thì cuộc đời của mình chỉ quẩn quanh ở đó và không có thời gian cho những việc khác bởi lẽ tôi nhận thấy còn rất nhiều điều ngoài kia đang chờ tôi trải nghiệm, khám phá.
Chính vì thế, tôi quyết định xin vào làm tại một Sàn Thương mại Điện tử có danh tiếng. Tôi cảm thấy rất may mắn khi thời gian "khủng hoảng" đó, làm việc tại đây đã giúp tôi có được nguồn thu nhập rất cao, thậm chí cao hơn hẳn so với lúc dịch bệnh chưa hoành hành. Ở thời điểm này, tôi mới có suy nghĩ rằng sau khoảng thời gian này, công việc Host Livestream sẽ trở nên phổ biến hơn, dễ tiếp cận xu hướng bởi lợi ích nó mang lại rất cao chỉ trong thời gian ngắn và đặc biệt tôi thấy công việc này rất thú vị. Tôi cũng có tìm hiểu kỹ hơn thì nhận thấy livestream bán hàng được các nước khác trên thế giới sớm áp dụng và gặt hái nhiều thành tựu nhất định. Từ sự nhận thức như thế, tôi quyết tâm nắm bắt cơ hội làm việc tại các doanh nghiệp cho sự phát triển sau này.
Có thể nói rằng, chúng ta luôn ưu tiên lựa chọn cho những cách thức sinh hoạt, vui chơi nhanh, gọn, lẹ và hiệu quả. Nền tảng mua bán online, các sàn thương mại điện tử cũng là những mảnh đất "màu mỡ" cho chúng ta thoải mái "chốt đơn" với những mặt hàng cần sử dụng và từ đó nhà cung cấp cũng dễ dàng hơn trong việc cung ứng sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng qua các trang mạng điện tử hay gọi nôm na là "chợ online". Chính lúc này, lượng hàng bán ra nhiều hay ít sẽ phụ thuộc nhiều vào năng lực của người Host Livestream.
* VOH: Nếu có dịp giới thiệu với một người ngoài ngành, điều tuyệt vời nhất của công việc này mà anh sẽ chia sẻ với họ là gì?
* Mita Minh Tân:
Trước khi livestream kinh doanh một mặt hàng nào đó, tôi phải chủ động tìm hiểu kỹ kiến thức về sản phẩm mình sắp bán, kế tiếp tôi xây dựng kịch bản, suy nghĩ tạo ra ý tưởng concept độc đáo, mới lạ để hấp dẫn và giữ chân người mua. Khoảng thời gian đầu dấn thân vào thị trường livestream bán hàng, có rất nhiều tình huống, sự cố và mỗi lần lên sóng là mỗi lần khác nên điều này khiến tôi không cảm thấy nhàm chán, bản thân có thể tiếp tục sáng tạo thêm được nhiều mảng màu mới mẻ cho những phiên livestream sắp tới.
* VOH: Vậy theo anh, đằng sau những câu chuyện thú vị trên, một người Host Livestream phải đối mặt với những điều chưa tuyệt vời nào?
* Mita Minh Tân:
Về phần chưa tuyệt vời, đó là phải chịu nhiều áp lực bởi vì cốt lõi của công việc livestream bán hàng là phải bán được hàng và nhiệm vụ của họ là phải cố gắng bán được sản phẩm để đạt được KPI đã đề ra.
Điều thứ hai, áp lực sẽ đến từ phía khán giả, có những trường hợp khi bắt gặp vài bình luận không hay, mình phải phản hồi những bình luận đó như thế nào hoặc là bỏ qua nhưng đôi lúc một số bạn mới vào nghề chưa đủ khả năng kiểm soát cảm xúc dễ dàng bị tụt cảm xúc, mất năng lượng chỉ trong tích tắc do những lời nói tiêu cực từ cộng đồng mạng.
Đối với những bạn chỉ livestream bán đúng một mặt hàng duy nhất từ tháng này sang năm nọ, tôi nghĩ rằng nguy cơ áp lực các bạn phải đối mặt cao nhất là sự nhàm chán với công việc đang làm.
* VOH: Theo nhiều người, trong phiên bán hàng dường như không có sự sắp đặt về kịch bản khi các Host Livestream nói chuyện rất tự nhiên, cầm sản phẩm nào lên là nói được mọi thông tin của sản phẩm đó. Mời anh chia sẻ đôi điều về vấn đề này.
* Mita Minh Tân:
Bản thân tôi đã vào nghề lâu năm nên chỉ cần nắm tổng quan thông tin sản phẩm, nhãn hàng, họ yêu cầu điều gì thì tôi sẽ nói lại điều đó rồi lên sóng bán hàng. Còn đối với các bạn "tân binh" muốn thực hiện chỉn chu, tất nhiên kịch bản là điều tất yếu cần phải chuẩn bị.
Hình dung thuở xưa đi học cũng phải làm tập làm văn, có mở bài, thân bài, kết bài thì khi thực hiện kịch bản livestream cũng áp dụng như thế. Các bạn cần lên ý tưởng rõ ràng, giới thiệu sản phẩm nào trước, tung mã ưu đãi chỗ nào, khuấy động mini game ra sao, khi nào nên tạo sự hấp dẫn, thú vị... Thực ra kịch bản chỉ chiếm 50% tổng quy trình livestream trên sóng, còn lại việc có bán được hàng hay không, nhiều hay ít sẽ phụ thuộc vào sự ứng biến, linh hoạt, nhạy bén của người Host Livestream.
* VOH: Theo anh, để một người trở thành một Host Livestream tốt thì cần những tiêu chí nào?
* Mita Minh Tân:
Tiêu chí tiên quyết, các bạn phải có khả năng ăn nói tốt bởi lẽ khi thiếu mất đi điều này, các bạn không thể nào hoạt ngôn, không thể nào giới thiệu sản phẩm một cách thú vị, hấp dẫn người tiêu dùng. Điều thứ hai, các bạn cần có một chút về ngoại hình. Ngoại hình tốt sẽ là một lợi thế giúp bạn dễ dàng tiến xa hơn, có nhiều show hơn. Tiếp đến, các bạn cần trang bị kiến thức về nhiều ngành hàng, kỹ năng giới thiệu sản phẩm, kỹ năng "chốt đơn" như thế nào.
Cụ thể, khi tôi đã sử dụng qua sản phẩm đang bán hoặc sản phẩm tương tự, từ đó tôi sẽ có cách riêng để truyền tải trải nghiệm thực tế của chính mình đến với người mua hàng một cách gần gũi và thoải mái nhất, tạo tính thuyết phục cao. Tất nhiên, sự cộng hưởng giữa trải nghiệm và kiến thức tìm hiểu, Host Livestream dễ dàng bán được hàng hơn.
* VOH: Anh nhận thấy thị trường mua bán hàng trực tuyến phát triển như thế nào?
* Mita Minh Tân:
Sau khi các nền tảng mua bán trực tuyến xuất hiện nhiều, người người đều dấn thân vào con đường livestream bán hàng kiếm tiền nên nhu cầu tìm kiếm các bạn Host Livestream ngày một tăng cao.
Bản thân tôi là một người chuyên cung cấp nhân sự livestream bán hàng cho nhiều nhãn hàng, tôi nhận thấy mức độ cấp thiết về lực lượng bán hàng thật sự rất nhiều. Lúc đó, doanh nghiệp chỉ cần một số bạn để livestream trong một vài buổi trong tuần hay tháng. Tuy nhiên, ở thời điểm hiện tại, họ đã chuyển sang việc tuyển hẳn một bạn Host Livestream "cứng" chuyên trách cho vị trí này chứ không còn như hồi trước nữa.
* VOH: Anh có nghĩ rằng Host Livestream liệu có khả năng tăng doanh thu của nhãn hàng lên đáng kể so với các hình thức bán hàng truyền thống, hay họ chỉ góp một phần hỗ trợ nhỏ trong đó?
* Mita Minh Tân:
Chuyện này sẽ tùy thuộc vào doanh nghiệp, tùy vào sản phẩm, tùy vị định hướng phát triển của họ và rất nhiều yếu tố khác. Tôi biết được rằng thông qua hình thức livestream bán hàng, một vài công ty nhận về doanh thu rất "khủng", không thua kém hình thức cung cấp sản phẩm truyền thống. Với những ngày "siêu sale", con số thu nhập của các nhãn hàng lớn lên đến hàng chục tỷ đồng, hàng trăm tỷ đồng, còn đối với nhãn hàng bình thường thì sẽ có mức doanh thu vài trăm triệu đồng.
* VOH: Mức lương của Host Livestream như thế nào thưa anh?
* Mita Minh Tân:
Mức thu nhập của các bạn mới vào nghề có thể nằm ở mức 500.000 đồng/tiếng và một buổi livestream sẽ kéo dài từ 1 đến 2 tiếng đồng hồ. Nếu các bạn thường xuyên chịu "đi cày", lên sóng bán hàng từ 2 đến 3 ca trong 1 ngày, mức thu nhập sẽ không dưới 60 triệu đồng/tháng.
Bản thân tôi không phải người "đi cày". Tiêu chí của tôi là phải xem xét độ chất lượng của sản phẩm, độ uy tín của nhãn hàng rồi mới tính tới những bước tiếp theo. Mỗi ngày tôi chỉ chọn đồng hành cùng một số sản phẩm phù hợp với bản thân để livestream.
Trước đây tôi cũng có khoảng thời gian làm KOL và nhận nhiều sản phẩm lắm. Sau nhiều lần trải mình, tôi nhận ra nếu livestream bán những sản phẩm không đảm bảo chất lượng thì dễ dàng ảnh hưởng trực tiếp đến hình ảnh và uy tín của chính mình.
* VOH: Mời anh gửi đôi lời nhắn nhủ đến các bạn trẻ mong muốn dấn thân và phát triển lâu dài với công việc của một Host Livestream?
* Mita Minh Tân:
Nếu như các bạn thực sự muốn trở thành một người livestream bán hàng, cố gắng trau dồi bản thân mỗi ngày là điều tiên quyết: cập nhật kiến thức mới, nâng cấp sự sáng tạo để làm mới chính mình và tạo sức hút mạnh mẽ đối với khách hàng. Tham gia các khóa học càng tốt, còn không thì các bạn có thể đi xem các phiên lliestream của những vị "tiền bối" để từ đó học hỏi thêm và biến hóa màu sắc thành "vốn liếng" của chính mình.
Có thể thấy rằng, để trở thành một người "rao sóng" bán hàng không khó nhưng để là một Host Livestream "thực thụ", chuyện này không hề dễ dàng, đòi hỏi chúng ta rất nhiều yếu tố khác nhau. Doanh thu "bạc tỷ" nằm trong tầm tay nếu như chúng ta có đầy đủ bản lĩnh, nắm bắt thời cơ phù hợp để tự tin liên tục "chốt đơn" trong thời gian ngắn miễn là luôn đảm bảo hình ảnh và uy tín của chính mình ở tất cả các lần hợp tác với nhãn hàng.
