Vào lúc 23 giờ 22 phút ngày 17/7, Trung tâm thông tin Chỉ huy, Công an TP Hà Nội nhận được tin báo về trường hợp người dân nhảy xuống hồ tại khu vực giáp Công viên nước Hồ Tây, phường Tây Hồ, có dấu hiệu nguy hiểm đến tính mạng.
Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, Trung tâm thông tin Chỉ huy đã điều động 01 xe chuyên dụng cùng 06 cán bộ, chiến sĩ lực lượng thuộc Đội Chữa cháy và Cứu nạn, cứu hộ khu vực số 14, Phòng Cảnh sát PCCC&CNCH – Công an TP Hà Nội khẩn trương đến hiện trường cứu nạn cứu hộ.

Dù trời tối và địa hình rộng, lực lượng chức năng đã nhanh chóng triển khai đội hình phối hợp chặt chẽ với công an phường và người dân địa phương khoanh vùng, xác định vị trí nạn nhân.
Nạn nhân ngay sau đó được phát hiện, tiếp cận, đưa lên bờ an toàn và nhanh chóng được Trung tâm cấp cứu 115 sơ cứu ban đầu và chuyển đến Bệnh viện E. Danh tính nạn nhân được xác định là chị L.T.T.B (sinh năm 1998, quê Kiên Giang).
Hiện sức khỏe chị B. đã ổn định và đang được tiếp tục theo dõi, chăm sóc.
Vụ việc một lần nữa cho thấy vai trò đặc biệt quan trọng của lực lượng Cảnh sát PCCC&CNCH trong công tác ứng cứu khẩn cấp, cũng như hiệu quả phối hợp giữa các đơn vị chức năng và người dân trong xử lý tình huống nguy hiểm, bảo vệ tính mạng nhân dân.