Tin tứcThông tin này được bà Lê Hồng Nga, Phó Giám đốc Trung tâm Kiểm soát bệnh tật TPHCM, công bố vào ngày 31/7.
Việc vận hành đường dây nóng 0989.401.155 đã đóng góp quan trọng vào việc chấn chỉnh các hoạt động tiêu cực trong khám, chữa bệnh, đồng thời bảo vệ quyền lợi chính đáng của người dân.
Các vi phạm chủ yếu được phát hiện bao gồm: khám chữa bệnh khi chưa được cấp chứng chỉ hành nghề; quảng cáo dịch vụ hoặc sản phẩm y tế khi chưa có giấy phép/xác nhận nội dung; bán thuốc kê đơn không có đơn, kinh doanh hàng hóa không rõ nguồn gốc, hoặc bán thuốc không đủ điều kiện kinh doanh dược.
Việc công khai đường dây nóng và các kết quả xử lý đã giúp nâng cao cảnh giác của người dân trước các chiêu trò quảng cáo, lôi kéo. Người dân giờ đây chủ động hơn trong việc tra cứu thông tin cơ sở y tế và lựa chọn nơi khám chữa bệnh.
Ngoài ra, dữ liệu từ đường dây nóng còn giúp Sở Y tế nhận diện các "điểm nóng" và loại hình vi phạm phổ biến (như quảng cáo trái phép trên Facebook, TikTok), từ đó xây dựng các chuyên đề thanh tra, kiểm tra đột xuất có trọng tâm, nâng cao hiệu quả quản lý y tế.
Đường dây nóng chống "vẽ bệnh, moi tiền" được triển khai từ năm 2022 và liên tục được nâng cấp, cập nhật tính năng, góp phần cải thiện chất lượng dịch vụ y tế trên địa bàn thành phố.
