Tin tứcTheo Cục Quản lý khám, chữa bệnh, cơ quan này đã tiếp nhận phản ánh về vụ việc xảy ra tại cơ sở nha khoa Tuyết Chinh, địa chỉ trên đường Trần Thị Nghỉ, phường Hạnh Thông, TPHCM. Sau khi xem xét nội dung phản ánh, Cục đề nghị Sở Y tế TPHCM xác minh, kiểm tra hoạt động khám, chữa bệnh tại cơ sở trên; đồng thời tổ chức đánh giá về thái độ chuyên môn, đạo đức nghề nghiệp của nhân viên y tế có liên quan.
Bộ Y tế yêu cầu, nếu phát hiện vi phạm chuyên môn, đạo đức nghề nghiệp, Sở Y tế phải xử lý nghiêm và có báo cáo gửi về Bộ thông qua Cục Quản lý khám, chữa bệnh trước ngày 15/9.
Trước đó, mạng xã hội lan truyền đoạn clip ghi lại cảnh một phụ nữ mặc áo blouse trắng có hành vi tấn công khách hàng ngay tại phòng khám. Hình ảnh cho thấy người này đã kéo khách hàng nằm xuống sàn, giật điện thoại đập vỡ màn hình, đồng thời có nhiều lời lẽ lớn tiếng, đe dọa.
Chia sẻ với Tuổi Trẻ Online, chị T.T. (31 tuổi), khách hàng trong clip, cho biết khoảng 14h ngày 3/9 chị cùng bạn đến nha khoa T.C. trên đường Trần Thị Nghỉ để gặp bác sĩ. Chị từng niềng răng tại đây từ tháng 4/2021, nhưng sau đó phát hiện tình trạng tiêu xương răng nên nhiều lần liên hệ để kiểm tra lại.
Theo đoạn clip, khi chị T. đang ngồi ở ghế sofa, một phụ nữ mặc áo blouse trắng từ bên trong phòng bước ra, cầm gậy kè vào cổ chị T.. Sau đó, người này kéo chị T. ngã xuống sàn, đập điện thoại, kính mắt và liên tục hét lớn. Một số người có mặt đã can ngăn nhưng không hiệu quả, vì người phụ nữ tiếp tục lớn tiếng và dùng vật dụng xung quanh ném về phía khách hàng.
Chị T. cùng bạn rời khỏi phòng khám trong tình trạng bị thương. Sau đó, chị phải nhập viện tại TPHCM để điều trị đa chấn thương phần mềm, căng cơ vùng cổ và vai. Tính đến nay, chị đã nằm viện 4 ngày nhưng chưa nhận được bất kỳ lời xin lỗi nào từ phía phòng khám.
Chị T. khẳng định sự việc đã gây ảnh hưởng nặng nề đến tâm lý của bản thân và bạn đi cùng. Các đoạn clip ghi lại toàn bộ sự việc sau đó được chị đăng tải lên mạng xã hội nhằm lên án hành vi bạo lực của nhân viên y tế.
Hiện vụ việc đang được Sở Y tế TPHCM phối hợp với các cơ quan chức năng xác minh, xử lý theo quy định.
