Tổng đài 111 tiếp nhận tố giác mua bán người

Trong đó, một nội dung quan trọng là quy định cụ thể về Tổng đài điện thoại quốc gia về phòng, chống mua bán người, sử dụng đầu số 111 – trùng với số Tổng đài quốc gia bảo vệ trẻ em.

Tổng đài 111 hoạt động 24/7 tất cả các ngày trong tuần, có chức năng tiếp nhận tố giác, tin báo từ cá nhân, cơ quan, tổ chức về hành vi mua bán người. Mọi cuộc gọi đến và đi qua Tổng đài đều được ghi âm tự động và miễn cước phí. Đồng thời, tổng đài được quảng bá rộng rãi theo quy định của pháp luật chuyên ngành về viễn thông và quảng cáo.

Nghị định nêu rõ, Tổng đài 111 có các nhiệm vụ chủ yếu sau:

• Tiếp nhận tố giác, tin báo từ cá nhân, tổ chức, cơ quan khi phát hiện hành vi mua bán người hoặc có dấu hiệu nghi vấn.

• Phối hợp với các cơ quan chức năng có thẩm quyền để xử lý thông tin, bao gồm: Công an, Bộ đội Biên phòng, Cảnh sát biển và UBND cấp xã.

• Cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước hoặc người báo tin khi có yêu cầu, theo đúng quy định pháp luật.

• Lưu trữ dữ liệu, thông tin liên quan đến tố giác, tin báo và thực hiện báo cáo định kỳ theo quy định về an toàn thông tin.

Quy trình tiếp nhận và xử lý tố giác, tin báo về hành vi mua bán người qua Tổng đài 111 được quy định cụ thể như sau:

1. Khi phát hiện hành vi mua bán người, nguy cơ bị mua bán hoặc thấy người khác có dấu hiệu nghi bị mua bán, cá nhân hoặc tổ chức có thể gọi điện đến Tổng đài 111 để trình báo.

2. Người tiếp nhận thông tin tại Tổng đài có trách nhiệm ghi chép đầy đủ nội dung tố giác theo mẫu quy định. Nếu người trình báo có nhu cầu, nhân viên Tổng đài có thể tư vấn tâm lý, chính sách, pháp luật, hoặc hỗ trợ kỹ năng phòng tránh rủi ro liên quan đến hành vi mua bán người.

3. Sau khi tiếp nhận thông tin, Tổng đài phải kịp thời chuyển thông tin đến cơ quan có thẩm quyền như: Công an, Bộ đội Biên phòng, Cảnh sát biển, hoặc UBND cấp xã – nơi xảy ra sự việc hoặc nơi người báo tin cư trú – để xử lý theo quy định.

4. Các cơ quan tiếp nhận thông tin có trách nhiệm giải quyết theo thẩm quyền hoặc đề xuất khởi tố vụ án nếu có đủ căn cứ. Trong trường hợp người bị hại là trẻ em, việc xử lý phải tuân theo quy định pháp luật về bảo vệ trẻ em.

Việc đưa Tổng đài 111 vào hoạt động với chức năng tiếp nhận tố giác mua bán người là bước đi quan trọng trong công tác bảo vệ nhân quyền, phòng chống tội phạm có tổ chức và hỗ trợ nạn nhân một cách kịp thời, hiệu quả. Đây là đầu mối kết nối giữa người dân và các cơ quan thực thi pháp luật, góp phần xây dựng xã hội an toàn và công bằng hơn.