Theo đó, một số đối tượng mạo danh cán bộ tuyển sinh của Sở, các trường học hoặc đội hỗ trợ tuyển sinh đã liên hệ trực tiếp với phụ huynh học sinh qua điện thoại để thu thập thông tin cá nhân hoặc cung cấp các thông tin sai lệch về công tác tuyển sinh.
Sở GD&ĐT TPHCM khẳng định, cơ quan này cùng các trường học và đội hỗ trợ tuyển sinh không thực hiện việc gọi điện thoại trực tiếp cho phụ huynh về vấn đề tuyển sinh đầu cấp. Mọi thông tin chính thức về tuyển sinh sẽ được công bố công khai trên cổng thông tin điện tử tại địa chỉ tuyensinhdaucap.hcm.edu.vn, trên website của các trường học hoặc gửi văn bản thông qua nhà trường.

Sở cũng cảnh báo, phụ huynh cần đặc biệt lưu ý khi có người gọi điện yêu cầu cung cấp các thông tin cá nhân nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng, mã OTP hoặc yêu cầu nộp các khoản phí không rõ ràng, không chính thức. Trong trường hợp có thắc mắc liên quan đến tuyển sinh, phụ huynh nên liên hệ trực tiếp với nhà trường hoặc giáo viên chủ nhiệm để đảm bảo thông tin chính xác.
Ngoài ra, Sở GD&ĐT TPHCM nhấn mạnh rằng, cán bộ hỗ trợ tuyển sinh sẽ không chủ động gọi điện cho phụ huynh. Phụ huynh chỉ nên gọi đến các số điện thoại công bố chính thức để được hỗ trợ khi cần thiết.
Hiện nay, TPHCM đang triển khai tuyển sinh vào lớp 1 và lớp 6 tại các trường trên địa bàn. Quy trình tuyển sinh hoàn toàn được thực hiện trực tuyến thông qua cổng thông tin của Sở GD&ĐT TPHCM, với thời gian kết thúc vào tháng 6, sớm hơn khoảng hai tháng so với các năm trước.