Trước tình trạng nhân viên y tế bị hành hung tại một số cơ sở khám, chữa bệnh, Bộ Y tế vừa có công văn gửi Giám đốc Sở Y tế các tỉnh, thành phố và lãnh đạo các bệnh viện, yêu cầu khẩn trương rà soát, tăng cường bảo đảm an ninh, an toàn cho người bệnh và đội ngũ y, bác sĩ.
Công văn nêu rõ, các cơ sở khám chữa bệnh cần triển khai đầy đủ các biện pháp đảm bảo an ninh, trật tự theo Điều 114 Luật Khám bệnh, chữa bệnh năm 2023. Trong đó, nhấn mạnh yêu cầu rà soát kỹ quy trình tiếp nhận, xử trí cấp cứu, khám chữa bệnh và cơ chế trao đổi thông tin giữa nhân viên y tế với bệnh nhân và thân nhân.

Các đơn vị cũng được yêu cầu nhanh chóng hoàn thiện hệ thống giám sát bằng camera tại các vị trí then chốt như khoa cấp cứu, khu khám bệnh, hành lang, phòng trực và cổng ra vào. Đồng thời bố trí lực lượng bảo vệ trực 24/7 và phối hợp với lực lượng công an, chính quyền địa phương để kịp thời xử lý các tình huống phát sinh, ngăn chặn các hành vi gây rối hoặc đe dọa nhân viên y tế.
Bộ Y tế đề nghị các cơ sở chủ động xây dựng phương án phòng ngừa các tình huống gây mất an ninh trật tự; đồng thời đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý như đăng ký khám bệnh trực tuyến, triển khai bệnh án điện tử, phân luồng theo khung giờ nhằm giảm tình trạng quá tải và hạn chế các va chạm không cần thiết trong môi trường khám chữa bệnh.
Một nội dung quan trọng khác là yêu cầu tăng cường giáo dục đạo đức nghề nghiệp, xây dựng văn hóa ứng xử trong bệnh viện, tổ chức tập huấn định kỳ kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống cho cán bộ, y bác sĩ. Bộ cũng yêu cầu xử lý nghiêm các hành vi vi phạm chuyên môn, vi phạm đạo đức nghề nghiệp nếu xảy ra, để bảo vệ uy tín của ngành và niềm tin của người dân.
Từ đầu năm 2025 đến nay, cả nước đã xảy ra ít nhất 3 vụ hành hung nhân viên y tế khi đang làm nhiệm vụ. Gần đây nhất là vụ việc tại Trung tâm Y tế huyện Thanh Ba (Phú Thọ) hôm 28/4, trước đó là vụ tại Trung tâm Y tế huyện Chư Sê (Gia Lai) ngày 31/3 và Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định ngày 3/5. Các vụ việc đều gây bức xúc trong dư luận và tạo ra tâm lý bất an trong đội ngũ làm công tác cứu người.
Bộ Y tế khẳng định, hành vi tấn công nhân viên y tế không chỉ vi phạm pháp luật mà còn cản trở hoạt động khám, chữa bệnh, ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng dịch vụ y tế và sức khỏe cộng đồng.