Trả lời câu hỏi của đại biểu Đặng Thị Bảo Trinh (Quảng Nam) về sắp xếp tổ chức bộ máy, tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp, Phó thủ tướng nói việc sắp xếp lại địa giới hành chính, tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp là chủ trương rất lớn, được xã hội rất hoan nghênh.
Việc này hướng đến nhiều mục tiêu, trong đó, có hỗ trợ tăng trưởng. Bởi việc sắp xếp chính quyền địa phương 2 cấp, tạo ra bộ máy chính quyền gần dân, tạo không gian, quy mô kinh tế phát triển đa dạng, đủ sức cạnh tranh trong nước và quốc tế. Cùng với đó là một bộ máy tổ chức tinh gọn, đội ngũ cán bộ được lựa chọn, biên chế tinh giản…
Chính quyền địa phương 2 cấp mới được triển khai sẽ được thực hiện từ 1/7 và chắc chắn trong quá trình thực hiện, bộ máy mới sẽ có những khó khăn. Đây là điều Đảng, Quốc hội, Chính phủ đã lường thấy.

Để tháo gỡ khó khăn, theo Phó thủ tướng, Chính phủ đã khẩn trương xây dựng, hoàn thành hệ thống nghị định để tăng phân cấp, phân quyền cho địa phương. Đây là nguyện vọng nhiều năm nay của các địa phương, đồng thời tổ chức tập huấn.
Ông nói thêm việc ngay một lúc tiếp cận, vận hành, hiểu ngay, đầy đủ hơn 100 nhiệm vụ của cấp huyện chuyển về tỉnh và gần 600 nhiệm vụ của cấp huyện về cấp xã không phải dễ dàng. Chính phủ đã tập huấn toàn quốc và có các cơ chế giải đáp những yêu cầu của cơ sở, người dân.
Chính phủ, tất cả các bộ, ngành phải thiết lập đường dây nóng được công khai toàn quốc để người dân, chính quyền địa phương có điều gì cần hỏi về dịch vụ công, chức năng, nhiệm vụ.
Chính phủ cũng ứng dụng trí tuệ nhân tạo, đã triển khai trợ lý ảo. Trợ lý ảo có thể cung cấp thông tin, cung cấp 1.800 dịch vụ công cho người dân và có thể giải quyết ngay các câu hỏi cho chính quyền cơ sở nếu như chính quyền có quan tâm chức năng, nhiệm vụ, thủ tục hành hình.
Chính phủ cũng duy trì các ban chỉ đạo để hướng dẫn các địa phương. Định kỳ một thời gian, quá trình vận hành các địa phương thấy có gì khó khăn sẽ tập hợp báo cáo để Chính phủ tháo gỡ.
Ông thông tin Bộ Chính trị vẫn duy trì 19 đoàn do các Ủy viên Bộ Chính trị, Ban Bí thư làm trưởng đoàn theo sát các địa phương để trong suốt quá trình vận hành chính quyền địa phương 2 cấp sẽ kịp thời giải đáp khó khăn, vướng mắc.
Đối với cán bộ, Phó Thủ tướng nói Chính phủ cũng biết để giảm áp lực cho trung tâm hành chính đã duy trì một bộ phận cán bộ ở trụ sở cấp tỉnh, nơi sáp nhập tại chỗ để đảm bảo sát cơ sở, nắm bắt kịp thời, kiểm soát tình hình, hướng dẫn.