Đây là thông báo chính thức từ Công ty TNHH Một thành viên Đường sắt đô thị số 1 TPHCM.
Để sử dụng dịch vụ miễn phí, hành khách có thể lựa chọn một trong hai phương thức sau:
Sử dụng Căn cước công dân gắn chip: Quét thẻ trực tiếp tại cổng soát vé.
Sử dụng mã QR trên ứng dụng HCMC Metro HURC: Tải ứng dụng và chọn chức năng "QR Độc lập" để tạo mã QR. Mã này chỉ có hiệu lực sử dụng trong ngày 2/9.
Công ty lưu ý hành khách không nên mua vé trong ngày này vì hệ thống vẫn sẽ tính phí và không hoàn trả tiền.
Ngoài chương trình miễn phí vé, metro Bến Thành-Suối Tiên cũng đa dạng hóa các hình thức thanh toán để thuận tiện hơn cho người dân. Như thanh toán trực tiếp tại cổng bằng thẻ thanh toán (Mastercard, Visa, Napas) hoặc qua ví điện tử như MoMo.
44 kiosk bán vé giấy tự động đã được lắp đặt tại tất cả các nhà ga, chính thức vận hành từ ngày 29/8.
Để đáp ứng nhu cầu di chuyển dự kiến tăng cao, đặc biệt là vào ngày 2/9 khi người dân đi xem pháo hoa, tuyến metro cũng tăng số chuyến và kéo dài thời gian hoạt động.
Cụ thể ngày 30-31/8: Tăng từ 230 lên 251 chuyến. Ngày 1-2/9: Tăng lên 264 chuyến. Thời gian hoạt động cũng được kéo dài từ 5 giờ đến 23 giờ.