Đây là nội dung đáng chú ý trong Thông báo số 318 kết luận của Phó Thủ tướng Nguyễn Chí Dũng tại cuộc họp triển khai giải pháp công nghệ phục vụ sắp xếp đơn vị hành chính.
Phó Thủ tướng nhấn mạnh: người đứng đầu bộ, ngành, địa phương phải chịu trách nhiệm trước Ban Chỉ đạo Trung ương và Ban Chỉ đạo của Chính phủ trong việc bảo đảm hạ tầng công nghệ thông tin, an toàn dữ liệu, an ninh mạng, không để xảy ra tình trạng đứt gãy trong cung cấp dịch vụ hành chính công và hoạt động quản lý nhà nước.
Tất cả hệ thống thông tin cần được rà soát, có kế hoạch cụ thể và triển khai theo nguyên tắc “6 rõ”: rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ tiến độ, rõ kết quả và rõ thẩm quyền. Các bộ, ngành, địa phương phải chủ động huy động doanh nghiệp công nghệ tham gia vào các nhiệm vụ cấp bách, nhất là nâng cấp hạ tầng số, hệ thống cơ sở dữ liệu dùng chung và các nền tảng số vận hành hành chính.

Về hạ tầng truyền dẫn và bảo đảm an toàn thông tin, Bộ Khoa học và Công nghệ được giao mở rộng mạng truyền số liệu chuyên dùng thống nhất từ Trung ương đến địa phương, bảo đảm hoàn thành trước ngày 27/6/2025. Bộ Công an được giao phối hợp bảo đảm tuyệt đối an toàn cho hệ thống dịch vụ công và điều hành tại các bộ, ngành, địa phương.
Đặc biệt, Chính phủ yêu cầu thiết lập đường dây nóng 24/7 tại Trung tâm phục vụ hành chính công cấp tỉnh và xã, công khai địa chỉ, danh mục thủ tục hành chính trước ngày 25/6/2025, nhằm tiếp nhận và xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình sắp xếp lại đơn vị hành chính.
Phó Thủ tướng cũng giao Bộ Y tế, Bộ Khoa học và Công nghệ, Thanh tra Chính phủ cùng các địa phương hoàn thành công bố, công khai thủ tục hành chính theo nghị định phân cấp, phân quyền; chuẩn hóa và cập nhật danh mục thủ tục hành chính trên Cơ sở dữ liệu quốc gia, hoàn tất trước ngày 27/6/2025.
Cùng với đó, các địa phương phải thống nhất sử dụng hệ thống phần mềm dùng chung trong giải quyết thủ tục hành chính, văn bản điều hành và hệ thống báo cáo. Việc thử nghiệm các điều chỉnh kỹ thuật sẽ diễn ra trên Cổng Dịch vụ công quốc gia từ 18h ngày 27/6, bảo đảm không gián đoạn dịch vụ công từ ngày 1/7.
Bộ Tài chính được giao công bố mã số các đơn vị hành chính mới sau sáp nhập, gửi đến các cơ quan liên quan để cập nhật thông tin trên các hệ thống quản lý. Trong khi đó, Bộ Y tế khẩn trương hoàn thiện cơ sở dữ liệu y tế quốc gia, kết nối với dữ liệu bảo hiểm y tế và chỉ đạo số hóa toàn bộ dữ liệu khám chữa bệnh trong ngày 25/6.
Chính phủ cũng yêu cầu các địa phương khẩn trương cập nhật mã định danh tổ chức mới, đồng bộ lên Trục liên thông văn bản quốc gia, và hoàn thành việc cấp mới chứng thư chữ ký số cho cán bộ trước ngày 27/6/2025. Công tác truyền thông, tuyên truyền đến người dân cũng được yêu cầu triển khai đồng bộ để tạo sự đồng thuận, tránh bỡ ngỡ khi bộ máy hành chính được tổ chức lại.