Đám cháy nhanh chóng được người dân phát hiện và báo tin đến cơ quan chức năng, chính quyền địa phương.
Sau khi nhận tin báo, Phòng Cảnh sát phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ (Công an tỉnh Bắc Giang) đã cử 50 cán bộ, chiến sĩ và 5 xe chữa cháy cùng chính quyền, công an địa phương tổ chức dập lửa, chữa cháy.
Ước tính đám cháy được dập tắt sau khoảng một giờ đồng hồ. Đến khoảng 8h sáng 26/5, lực lượng chức năng vẫn phong tỏa hiện trường và tổ chức khám nghiệm tìm ra nguyên nhân sự việc.

Một lãnh đạo UBND thị xã Việt Yên (Bắc Giang) cho biết thêm ngay khi nhận tin báo cháy, lực lượng chức năng đã đến chữa cháy, bảo vệ hiện trường và di dời tài sản.
Trước mắt, chính quyền địa phương sẽ tổ chức thăm hỏi, động viên gia đình bị thiệt hại trong vụ cháy và phối hợp làm rõ nguyên nhân sự việc.
Theo hình ảnh ghi lại ở hiện trường, lửa cháy lan bao trùm 4 lô đất liền kề, trong đó có một cửa hàng kinh doanh sửa chữa, mua bán xe máy, xe điện bị thiệt hại nặng nề. Vụ cháy kèm theo nhiều tiếng nổ lớn.
Theo thông tin ban đầu, vụ cháy không gây thiệt hại về người nhưng đã làm hư hỏng một ôtô, một số xe máy điện và đồ dùng.