Lô thuốc bị thu hồi có số đăng ký VN-19810-16, số lô sản xuất D1072, ngày sản xuất 11/2023 và hạn dùng đến 11/2026.
Lô thuốc này được nhập khẩu và phân phối bởi Công ty TNHH Thương mại Nam Đồng. Mẫu thuốc được Trung tâm Kiểm nghiệm thuốc, mỹ phẩm, thực phẩm Hà Nội lấy tại Bệnh viện Đa khoa Quốc Oai và xác định không đạt tiêu chuẩn về độ hòa tan.
Đây là một tiêu chí quan trọng để đảm bảo thuốc có thể giải phóng hoạt chất đúng cách trong cơ thể, từ đó phát huy tác dụng điều trị. Việc không đạt chuẩn có thể ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả điều trị và sức khỏe của người bệnh.
Sở Y tế Hà Nội yêu cầu Công ty Nam Đồng phải gửi thông báo thu hồi đến tất cả các cơ sở bán buôn, bán lẻ và sử dụng thuốc.
Thu hồi toàn bộ lô thuốc không đạt chất lượng trên địa bàn thành phố Hà Nội và các tỉnh, thành phố khác mà công ty đã phân phối.
Gửi báo cáo thu hồi về Cục Quản lý Dược và Sở Y tế Hà Nội trong vòng 18 ngày.

Không chỉ Công ty Nam Đồng, Bệnh viện Đa khoa Quốc Oai cũng được yêu cầu thu hồi toàn bộ số thuốc Dicellnase không đạt chuẩn tại bệnh viện và báo cáo kết quả trong vòng 18 ngày.
Sở Y tế Hà Nội yêu cầu các cơ sở y tế, kinh doanh thuốc trên toàn thành phố khẩn trương rà soát và thu hồi lô thuốc Dicellnase nêu trên để đảm bảo an toàn cho người tiêu dùng và bệnh nhân.