Cuộc thăm dò kéo dài 6 ngày cho thấy, 71% số người được hỏi cho biết họ lo ngại rằng AI sẽ "khiến quá nhiều người mất việc làm vĩnh viễn".
Công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) đã bùng nổ vào cuối năm 2022 khi chatbot ChatGPT của OpenAI ra mắt và trở thành ứng dụng phát triển nhanh nhất mọi thời đại. Trong khi đó, các công ty công nghệ lớn như Meta Platforms chủ sở hữu Facebook, Google chủ sở hữu Alphabet và Microsoft đều cung cấp các sản phẩm AI của riêng họ.
Dù hiện tại có rất ít dấu hiệu của tình trạng thất nghiệp hàng loạt - tỷ lệ thất nghiệp ở Mỹ chỉ là 4,2% vào tháng 7 - nhưng trí tuệ nhân tạo đang gây ra lo ngại khi định hình lại việc làm, ngành công nghiệp và cuộc sống hàng ngày.

Khoảng 77% số người trả lời thăm dò của Reuters/Ipsos cho biết, họ lo ngại công nghệ này có thể được sử dụng để gây ra sự hỗn loạn chính trị.
Người Mỹ cũng tỏ ra e ngại về các ứng dụng AI trong quân sự. Khoảng 48% số người được hỏi cho rằng, chính phủ không nên sử dụng AI để xác định mục tiêu của một cuộc tấn công quân sự, so với 24% cho rằng chính phủ nên cho phép sử dụng công nghệ này. 28% khác cho biết họ không chắc chắn.
Hơn một nửa người Mỹ - khoảng 61% - cho biết, họ lo ngại về lượng điện cần thiết để cung cấp năng lượng cho công nghệ phát triển nhanh chóng này.
Đầu tháng này, Google cho biết, họ đã ký thỏa thuận với hai công ty điện lực Mỹ để giảm mức tiêu thụ điện năng của trung tâm dữ liệu AI trong thời điểm nhu cầu lưới điện tăng cao, do việc sử dụng AI tiêu tốn nhiều năng lượng vượt quá nguồn cung cấp điện.
Công nghệ mới này cũng bị chỉ trích vì các ứng dụng cho phép bot AI trò chuyện lãng mạn với trẻ em, tạo ra thông tin y tế sai lệch và khiến mọi người đưa ra những lập luận phân biệt chủng tộc.
Hai phần ba số người được hỏi trong cuộc thăm dò của Reuters/Ipsos cho biết, họ lo ngại rằng mọi người sẽ từ bỏ các mối quan hệ với người khác để chuyển sang bạn đồng hành AI.
Mọi người chia rẽ về việc liệu công nghệ AI có cải thiện giáo dục hay không. Khoảng 36% số người được hỏi cho rằng nó sẽ hữu ích, trong khi 40% không đồng ý và số còn lại không chắc chắn.
Cuộc khảo sát của Reuters/Ipsos đã thu thập phản hồi trực tuyến từ 4.446 người lớn trên toàn nước Mỹ và có sai số khoảng 2%.