Tin tứcNghề tưởng chừng giản đơn này lại đòi hỏi sự hiểu biết, kỹ năng và cả sự cẩn trọng đến từng chi tiết nhỏ.
Sau 26 năm làm giúp việc, Gina – một phụ nữ sống ở vùng Vịnh San Francisco – đã trở thành quản gia cấp cao chuyên phục vụ các gia đình siêu giàu. Công việc của cô ngày nay khác xa so với thời còn làm cho những gia đình khá giả.
“Bạn phải am hiểu về nghệ thuật, đồ cổ và những món đồ thủ công độc bản”, Gina chia sẻ. Cô kể, khi phải lau một chiếc bàn cà phê Diego Giacometti có giá cao hơn cả chiếc Ferrari, chỉ một sơ suất nhỏ cũng có thể gây thiệt hại khổng lồ.
Không còn là những món nội thất thông thường, Gina chăm sóc những vật phẩm được coi là tác phẩm nghệ thuật, từ gỗ quý đến kim loại và thủy tinh hiếm. Mỗi chất liệu đều cần cách làm sạch riêng, buộc cô phải nghiên cứu kỹ trước khi động tay vào.
Zesty Meyers, đồng sáng lập phòng trưng bày R & Co. ở New York, cho biết: “Khi ai đó mua một chiếc sofa Jean Royère giá một triệu USD, họ đang mua một phần của lịch sử”. Và lịch sử ấy cần được bảo quản bằng sự hiểu biết và tay nghề cao.
Charles MacPherson – người điều hành công ty đào tạo nhân sự gia đình ở Toronto – nói rằng lau dọn đúng cách là kỹ năng phải học. “Đây là một công việc nghiêm túc, không phải ai cũng làm được”, ông khẳng định.
Công ty của MacPherson hiện mở khóa học kéo dài 5 tuần để hướng dẫn cách chăm sóc nội thất đương đại. Ông cho biết nhu cầu thuê người có chuyên môn về bảo quản đồ thiết kế đang tăng nhanh, khi số lượng người siêu giàu và bộ sưu tập của họ ngày càng nhiều.
Trước năm 2020, mức thu nhập của một quản gia có kinh nghiệm rơi vào khoảng 60.000 USD mỗi năm. Nay, con số này đã vượt 100.000 USD, chưa kể các khoản thưởng và phúc lợi.
“Người giàu ngày càng giàu hơn, họ mua những món đồ đắt giá và cần người đủ trình độ để chăm sóc chúng. Trong khi đó, nguồn nhân lực lại thiếu, khiến mức lương tăng mạnh”, MacPherson nói.
Thị trường đồ cổ và tác phẩm giới hạn cũng đang sôi động hơn bao giờ hết. Năm 2023, một chiếc tủ hình tê giác của nghệ sĩ François-Xavier Lalanne được bán với giá kỷ lục 19,4 triệu USD. Nhưng sở hữu chúng chỉ là khởi đầu – việc bảo quản mới là thử thách thật sự.
MacPherson kể lại trường hợp một người giúp việc đánh bóng toàn bộ tay nắm cửa của chủ nhân vì tưởng bị xỉn màu, khiến lớp hoàn thiện đặc biệt bị hỏng. Thiệt hại lên tới 75.000 USD. “Nhiều người không phân biệt được giữa lau bụi và khử trùng – đó là hai việc hoàn toàn khác nhau”, ông nói.
Ben Schwartz, chủ tịch công ty môi giới Harper Associates, nhận xét: “Giới siêu giàu sẵn sàng trả nhiều tiền để được phục vụ cẩn trọng còn hơn là trả rẻ mà rủi ro”.
MacPherson khuyên các gia chủ nên tuyển người có thái độ tốt và ham học hỏi, thay vì chỉ chú trọng vào kinh nghiệm. Gina – quản gia kỳ cựu – cho biết cô từng được mời chuyển việc ngay tại một bữa tiệc.
“Không có nhiều người chuyên nghiệp trong lĩnh vực này. Nhiều người vẫn xem công việc giúp việc là tầng lớp thấp, nên không muốn theo nghề. Nhưng tôi thấy đây là công việc cần kỹ năng, sự tinh tế và đáng tự hào”, cô nói.
Với những quản gia như Gina, lau chùi không chỉ là công việc chân tay mà là nghệ thuật – nơi mỗi động tác, mỗi vết bụi đều có giá trị triệu đô.
