Một trong những khách hàng bị tấn công bên trong cửa hàng ở Numata đã được đưa đến bệnh viện, trong khi con gấu chưa được xác định đã bỏ chạy khỏi tòa nhà.

Theo cảnh sát, hình ảnh từ camera an ninh cho thấy, con gấu có vẻ là một con trưởng thành dài khoảng 1,4 mét. Cảnh sát đã sử dụng xe tuần tra để cảnh báo người dân gần đó, kêu gọi họ ở trong nhà và cẩn thận.
Trong một cuộc gọi khẩn cấp vào khoảng 19 giờ 30 phút tối, một nhân chứng báo cáo đã nhìn thấy một con gấu tấn công khách hàng bên trong cửa hàng. Sở cứu hỏa địa phương cũng nhận được cuộc gọi từ một nhân viên cửa hàng báo cáo rằng một con gấu đã cào một người đàn ông.
Cảnh sát cho biết, hai khách hàng bị thương đều là nam giới ở độ tuổi 69 và 76.
Một người quản lý cửa hàng cho biết: “Con gấu ở trong cửa hàng khoảng 10 đến 15 phút. Trông nó không giống như đang đi kiếm ăn".
Khu vực này, cách ga JR Numata khoảng 2 km gần sông Tone, rải rác nhà cửa và cửa hàng. Theo cảnh sát, trước đó trong ngày, một con gấu đã được nhìn thấy cách khu vực này khoảng 1,5 km.