Tin tứcHọc viện Điều dưỡng Hoàng gia (RNC) cho biết, những bệnh nhân thuộc tầng lớp trung lưu và gia đình của họ là những người thường xuyên nổi giận vì lý do ‘phải chờ đợi lâu’ và thái độ chăm sóc ‘không đến nơi đến chốn’ ở hành lang.
Báo cáo chỉ ra rằng, các nhân viên y tế bị tổn thương cả về thể chất và tinh thần sau khi bị đấm, khạc nhổ vào mặt – và thậm chí bị đe dọa bằng súng. Nhiều người buộc phải nghỉ làm để hồi phục, một số người quá chán nản đã không quay lại làm việc.
Tổng cộng 89 bệnh viện đã gửi số liệu cho RCN, qua đó cho thấy, đã có 4.054 báo cáo về bạo lực thể xác đối với nhân viên y tế tại phòng cấp cứu vào năm ngoái – gần gấp đôi con số 2.093 vào năm 2019.
Điều này có nghĩa là, trung bình mỗi ngày có 11 nhân viên cấp cứu bị tấn công ở Anh.
Tuy nhiên, con số thực tế có thể còn cao hơn vì chỉ có 69% đơn vị của NHS phản hồi RCN và họ chỉ cung cấp số liệu đối với khoa cấp cứu.
Trong khi đó, một phân tích riêng của RCN cho thấy, số trường hợp bệnh nhân phải chờ hơn 12 giờ tại khoa Cấp cứu đã tăng gấp 20 lần từ năm 2019 đến năm 2024.
Vào tháng 4/2025, Bộ trưởng Y tế Wes Streeting đã cam kết 'giữ an toàn cho nhân viên NHS' bằng cách thực hiện báo cáo bắt buộc ở cấp bệnh viện về hành vi bạo lực đối với nhân viên. Tuy nhiên, RCN cho biết Chính phủ 'cần phải làm nhiều hơn là chỉ ghi nhận mức độ bạo lực gây sốc'.
Giáo sư Nicola Ranger, Tổng thư ký RCN, cho biết: "Đằng sau những con số gây sốc này là một sự thật phũ phàng. Đội ngũ nhân viên tận tụy và chăm chỉ đang phải đối mặt với những cuộc tấn công ngày càng gia tăng do những sai sót mang tính hệ thống mà không phải lỗi của họ. Điều này dẫn đến những tổn thương về thể chất và tinh thần, thời gian nghỉ việc kéo dài và có người còn không quay trở lại làm việc nữa".
