Tin tứcTòa án yêu cầu Google bồi thường 12.500 USD (khoảng 326 triệu đồng).
Sự việc xảy ra vào năm 2017 tại một thị trấn nhỏ ở Argentina. Khi đó, chiếc xe chuyên dụng của Google dùng để chụp ảnh đường phố cho dịch vụ Google Street View đã ghi lại hình ảnh một người đàn ông đang khỏa thân trong sân nhà. Dù sân này được bao quanh bằng bức tường cao khoảng 2 mét, hình ảnh vẫn được ghi lại và sau đó đăng công khai trên Google Maps với đầy đủ thông tin vị trí, số nhà và tên đường.
Người đàn ông là một sĩ quan cảnh sát địa phương. Anh cho biết sau khi bức ảnh xuất hiện trên nền tảng bản đồ, hình ảnh đã nhanh chóng lan truyền trên mạng xã hội và xuất hiện trong một số chương trình truyền hình. Từ đó, anh thường xuyên bị chế giễu tại nơi làm việc cũng như trong khu phố.
Không chấp nhận việc bị xâm phạm đời tư, người này đã khởi kiện Google với lý do hình ảnh khiến danh dự, nhân phẩm và sự riêng tư của anh bị tổn hại nghiêm trọng. Anh yêu cầu được bồi thường thỏa đáng.
Ban đầu, tòa sơ thẩm bác đơn kiện, cho rằng người đàn ông phải tự chịu trách nhiệm vì đã "di chuyển trong tình trạng không phù hợp" trong khuôn viên nhà riêng. Phía Google cũng cho rằng tường rào quanh sân không đủ cao để ngăn ánh nhìn từ nơi công cộng.
Tuy nhiên, phán quyết tại tòa phúc thẩm đã đi theo hướng ngược lại. Hội đồng thẩm phán cho rằng hành vi thu thập và công bố hình ảnh trong vụ việc là “xâm phạm trắng trợn quyền riêng tư” và gây tổn hại rõ rệt đến nhân phẩm của nguyên đơn. Các thẩm phán nhấn mạnh: "Không ai muốn bị cả thế giới nhìn thấy trong tình trạng như lúc mới sinh ra".
Bản án cũng nêu rõ, hình ảnh không được ghi lại tại nơi công cộng mà nằm trong không gian riêng tư, có hàng rào che chắn đủ cao để người bình thường không thể nhìn thấy từ bên ngoài. Tòa cho rằng chính Google đã vi phạm nguyên tắc của chính họ về bảo vệ thông tin cá nhân.
Hiện Google chưa đưa ra bình luận về quyết định của tòa án.
Tòa cũng miễn trách nhiệm đối với công ty viễn thông Cablevision SA và trang tin El Censor - hai bên bị cho là đã phát tán hình ảnh. Tòa kết luận rằng hành động của các bên này chỉ góp phần làm rõ mức độ nghiêm trọng của sai sót thuộc về Google.
Trên trang chính sách chính thức, Google cho biết đã áp dụng công nghệ tự động làm mờ khuôn mặt và biển số xe trong hình ảnh của Street View. Người dùng cũng có thể gửi yêu cầu làm mờ nếu phát hiện thông tin cá nhân bị công bố. Tuy nhiên, trong trường hợp này, hệ thống đã không phát hiện và xử lý.
Sự cố tại Argentina tiếp tục làm dấy lên lo ngại về việc bảo vệ quyền riêng tư của người dùng trước các dịch vụ công nghệ ghi hình không gian công cộng. Trước đó, vào năm 2010, một cặp vợ chồng tại Mỹ chỉ nhận được 1 USD bồi thường sau khi hình ảnh ngôi nhà của họ bị chụp mà không có sự đồng ý. Đến năm 2019, Google bị cáo buộc thu thập trái phép dữ liệu cá nhân qua Street View và phải chi tới 13 triệu USD để dàn xếp vụ kiện tập thể.
