Đối thoại để phát huy hiệu quả tiềm năng du lịch TPHCM mới

Tuy nhiên, trong năm 2025, Sở Du lịch thành phố Hồ Chí Minh đã nâng chỉ tiêu cao hơn 30% so với năm 2024. Con số thể hiện được sức sống mạnh mẽ của ngành du lịch thành phố Hồ Chí Minh. Tuy nhiên, làm thế nào để phát huy mạnh mẽ tiềm năng du lịch thành phố Hồ Chí Minh mới…vẫn là vấn đề được nhiều doanh nghiệp cũng như ngành chức năng bàn thảo, tại Hội nghị Đối thoại giữa Doanh nghiệp ngành du lịch và Chính quyền Thành phố Hồ Chí Minh, do Trung tâm Xúc tiến Thương mại và Đầu tư Thành phố phối hợp với Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh tổ chức vào chiều ngày 18/7. 

Hội nghị thu hút hơn 200 đại biểu là đại diện các sở, ban ngành, Ủy ban nhân dân các phường, xã, đặc khu, doanh nghiệp, hiệp hội ngành nghề trên địa bàn Thành phố tham dự. Ban Tổ chức đã tiếp nhận và trả lời hơn 40 câu hỏi, kiến nghị từ các doanh nghiệp, xoay quanh nhiều nội dung liên quan đến: đề xuất giảm thuế, hỗ trợ tổ chức các chương trình xúc tiến du lịch như famtrip, presstrip; điều chỉnh quy hoạch đất phục vụ các dự án du lịch ven biển; xây dựng các trạm dừng chân trên tuyến cao tốc nhằm tăng cường kết nối và sức hút điểm đến; chính sách ưu đãi phát triển du lịch tại các vùng tiềm năng như Côn Đảo, Cần Giờ và vùng ven Thành phố. Đồng thời cũng đề xuất nới lỏng quy định về hạ tầng bến thủy nội địa, đa dạng hóa sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ, xây dựng thêm các điểm đón, trả khách tại các tuyến đường trung tâm, đào tạo nhân lực du lịch địa phương, liên kết vùng và tìm hiểu những định hướng phát triển Thành phố Hồ Chí Minh mới trở thành trung tâm du lịch trọng điểm...

Nêu vấn đề doanh nghiệp đang gặp phải, bà Nguyễn Thị Thanh Hà, Giám đốc Marketing khách sạn và resorts VIAS cho biết, trong thời gian vừa qua, đối với ngành khách sạn, resorts bị một tình trạng giả mạo fanpage trên hệ thống mạng xã hội rất nhức nhối và hầu như các doanh nghiệp bị tình trạng này chỉ là tư phát từ doanh nghiệp thông báo với khách hàng khi họ đặt trực tiếp với doanh nghiệp. Nhưng việc tư phát này của doanh nghiệp sẽ không giải quyết triệt để vấn đề, khách hàng vẫn bị lừa mất tiền, khách sạn thì vừa bị mất uy tín vừa không có giải pháp toàn diện cho khách hàng. Vấn đề này, không biết thời gian tới Sở Du lịch có hướng nào truyền thông rộng rãi hỗ trợ doanh nghiệp, đặc biệt là về lưu trú để khách không bị lừa.

Tại hội nghị, bà Bùi Thị Ngọc Hiếu, Phó Giám đốc Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh ghi nhận ý kiến phát biểu của các doanh nghiệp, về phía Sở Du lịch chúng tôi xin được tiếp thu và sẽ được nhuyễn hóa vào trong từng nội dung, kế hoạch hoạt động của ngành trong thời gian tới. Đặc biệt, Sở Du lịch thành phố sẽ tiếp tục thực hiện cải cách hành chính, giảm chi phí, thời gian, nguồn lực cho doanh nghiệp, triển khai chuyển đổi số toàn diện trong xúc tiến, thống kê và quản lý điểm đến, định hướng phát triển sản phẩm với lợi thế vùng, du lịch văn hóa, ẩm thực tại đô thị trung tâm, du lịch nghỉ dưỡng tại khu vực ven đô, du lịch sinh thái cộng đồng tại các khu vực rừng ngập mặn, sông nước và nông nghiệp thông minh. Sở Du lịch thành phố Hồ Chí Minh cho biết, sẽ định kỳ tổ chức những buổi gặp gỡ, đối thoại để cùng lắng nghe ý kiến của doanh nghiệp, hành động cùng doanh nghiệp và cùng doanh nghiệp tháo gỡ những vướng mắc khó khăn đó.

Việc sáp nhập các đơn vị hành chính từ ngày 01 tháng 7 năm 2025 đã mở ra nhiều tiềm năng mới cho ngành du lịch Thành phố Hồ Chí Minh, góp phần mở rộng không gian phát triển, đa dạng hóa sản phẩm du lịch và tăng cường liên kết vùng. Đây là cơ hội quan trọng để Thành phố Hồ Chí Minh tái tổ chức hệ sinh thái du lịch theo hướng đồng bộ, hiện đại và phù hợp với định hướng phát triển bền vững trong dài hạn. Đồng thời, việc đầu tư vào hạ tầng giao thông và các dịch vụ hỗ trợ du lịch sẽ tạo điều kiện thuận lợi hơn cho việc thu hút nguồn lực xã hội hóa, nâng cao khả năng kết nối giữa các điểm đến. Tuy nhiên, bên cạnh những cơ hội rõ nét, ngành du lịch Thành phố Hồ Chí Minh trong giai đoạn mới cũng đặt ra yêu cầu phải nâng cao năng lực thích ứng, tăng cường hiệu quả quản lý và khai thác tối đa các tiềm năng hiện có. Điều này đòi hỏi sự phối hợp đồng bộ, chặt chẽ giữa chính quyền và cộng đồng doanh nghiệp nhằm tận dụng hiệu quả các nguồn lực, thúc đẩy phát triển du lịch theo hướng toàn diện, bền vững và có chiều sâu, từ đó góp phần nâng cao vị thế của thành phố trên bản đồ du lịch khu vực.

Ông Trần Phú Lữ, Giám đốc Trung tâm Xúc tiến Thương mại và Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh cho rằng, ngành du lịch Thành phố Hồ Chí Minh trong giai đoạn mới đòi hỏi sự phối hợp đồng bộ, chặt chẽ giữa chính quyền và cộng đồng doanh nghiệp nhằm tận dụng hiệu quả các nguồn lực, thúc đẩy phát triển du lịch theo hướng toàn diện, bền vững và có chiều sâu. Trung tâm Xúc tiến Thương mại và Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh phối hợp với Sở Du lịch Thành phố tổ chức hội nghị là một trong những hoạt động nhằm góp phần thực hiện hiệu quả Chủ đề năm 2025 của Thành phố: “Tập trung sắp xếp tổ chức bộ máy tinh - gọn - mạnh - hiệu năng - hiệu lực - hiệu quả; đẩy mạnh chuyển đổi số; Nghị quyết số 98/2023 của Quốc hội; đặc biệt giải quyết cơ bản những vướng mắc, tồn đọng của Thành phố, trong đó có khó khăn, vướng mắc của doanh nghiệp.